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17.5寸客戶評價器推薦廠家,如江好口碑
發(fā)布時間:2021-05-22






如江液晶評價器產(chǎn)品功能特點

1.     多媒體信息發(fā)布

    多媒體信息發(fā)布之初圖片、視頻、文字遠(yuǎn)程集中實時推送,晶評價器支持媒體內(nèi)容自動滾動播放,支持以屏保模式播放,允許自定義評價終端背景和風(fēng)格,支持計劃播放,支持媒體插播,支持觸摸交互查詢,支持公交信息展示等。


2.     服務(wù)質(zhì)量

    液晶評價器支持自定義評價按鍵、樣式、名稱,支持評價留言、差評提醒等多種附加操作,支持多人選擇評價、綜合評價、員工合并評價、業(yè)務(wù)選擇評價、二級評價、綁定第三方應(yīng)用自動評價等多種模式,支持功耗牌展示、業(yè)務(wù)辦理時間顯示和統(tǒng)計、暫停服務(wù)、員工簽到簽退等附屬功能。

3.     更加豐富的功能

    評價系統(tǒng)提供屏幕同步、錄像等功能,提供問卷調(diào)查與查詢,可根據(jù)客戶需求制定界面、皮膚、UI、提供時間天氣電量等狀態(tài)顯示,提供手勢密碼進(jìn)入配置等安全功能,支持上電開機(jī)、斷電關(guān)機(jī)、定時開關(guān)機(jī)。



4.     多樣化的運行模式和應(yīng)用場景

    服務(wù)評價器同時支持單機(jī)模式、受控模式、控制器模式,可根據(jù)實際情況自由調(diào)整,能夠輕松應(yīng)對各種復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和應(yīng)用場景。

5.     完善的評價數(shù)據(jù)查詢統(tǒng)計

     滿意度評價功即滿意度調(diào)查是系統(tǒng)的一項重要功能,系統(tǒng)擁有完善多樣的評價數(shù)據(jù)查詢統(tǒng)計,可自定義的評分計算制度、實時差評語音提醒等功能。管理者可隨時查看并導(dǎo)出數(shù)據(jù)。




液晶觸摸評價器

    如江多媒體信息評價交互終端集客戶滿意度評價及擴(kuò)展功能于一體,一方面它為傳統(tǒng)按鍵式客戶滿意度評價器的升級版,利用高清液晶顯示器作為員工信息和評價信息的顯示,觸摸屏作為評價按鈕,顯示內(nèi)容豐富,操作靈活,提升了窗口服務(wù)的檔次和品質(zhì)。另一方面它具有播放圖片、視頻廣告、公告、信息互動等多媒體功能,極大豐富了產(chǎn)品用途,已脫離單純評價器的概念是集多功能于一體的多媒體評價交互終端??蓮V泛應(yīng)用于政府、工商、稅務(wù)、醫(yī)院、銀行、營業(yè)廳、服務(wù)大廳等窗口服務(wù)單位及相關(guān)需求使用單位。


    客戶服務(wù)評價器置于窗口外側(cè)客戶方便操作位置,業(yè)務(wù)辦理完畢,根據(jù)自動語音提示顧客簡單案件即可對工作人員進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量評價。

主要功能:

1、客戶服務(wù)滿意度評價器擁有放重復(fù)及惡意評價功能。與如江排隊叫號系統(tǒng)通訊協(xié)議兼容,即插即用,只需后臺軟件做簡單配置修改。

2、客戶服務(wù)滿意度評價器擁有強(qiáng)大的報表和立式數(shù)據(jù)查詢、分析功能。采集客戶評價信息,及時本地存儲或遠(yuǎn)程傳輸?shù)椒?wù)器。

3、客戶服務(wù)滿意度評價器具有“歡迎光臨”、“請評價”、等語音提示功能,提示聲音清晰、自然、悅耳。




客戶服務(wù)評價系統(tǒng)

   客戶服務(wù)評價系統(tǒng)通過IE方式,不但可以進(jìn)行信息的呈現(xiàn),支持多級機(jī)構(gòu)權(quán)限管理;評價系統(tǒng)支持三種用戶類型權(quán)限管理,包括系統(tǒng)、普通用戶、柜員;評價系統(tǒng)可以隨時修改、添加、刪除下級機(jī)構(gòu)和用戶,擁有完全的對下級機(jī)構(gòu)的管理權(quán);系統(tǒng)支持服務(wù)星級分類的設(shè)定;評價系統(tǒng)支持用戶密碼的修改和重置。評價系統(tǒng)可提供多級管理權(quán)限,方便各管理層次的人員進(jìn)行信息查詢和管理。


   客戶服務(wù)評價系統(tǒng)提供用戶按月統(tǒng)計同一機(jī)構(gòu)下的不同業(yè)務(wù)類型之間的數(shù)據(jù)對比,結(jié)果數(shù)據(jù)支持兩種顯示方式:數(shù)據(jù)列表和圖形曲線。評價系統(tǒng)提供用戶按日統(tǒng)計同一機(jī)構(gòu)下的不同業(yè)務(wù)類型之間的數(shù)據(jù)對比,結(jié)果數(shù)據(jù)支持兩種顯示方式:數(shù)據(jù)列表和圖形曲線。員工星級數(shù)據(jù)分析提供了機(jī)構(gòu)所有員工星級查詢、員工歷史星級查詢等功能。


   服務(wù)評價系統(tǒng)提供用戶查詢某個機(jī)構(gòu)下所有員工的星級數(shù)據(jù),結(jié)果數(shù)據(jù)支持兩種顯示方式:數(shù)據(jù)列表和圖形曲線。評價系統(tǒng)提供選定機(jī)構(gòu)中的某個員工在某個月所完成的業(yè)務(wù)總量及業(yè)務(wù)評價情況以及相應(yīng)的星級數(shù)據(jù)的查詢。結(jié)果數(shù)據(jù)支持兩種顯示方式:數(shù)據(jù)列表和圖形曲線。業(yè)務(wù)明細(xì)查詢提供了終端機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)明細(xì)查詢、員工業(yè)務(wù)明細(xì)查詢、業(yè)務(wù)類型明細(xì)查詢等功能。按某天查詢某終端機(jī)構(gòu)所有業(yè)務(wù)明細(xì)數(shù)據(jù)。




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