廣州如江智能科技有限公司

如江智能排隊(duì)管理系統(tǒng)所需硬件設(shè)備（按需選配）：

1、觸摸排隊(duì)叫號(hào)機(jī) RJ-Q22

機(jī)柜材質(zhì)：全金屬外殼，進(jìn)口汽車烤漆工藝處理

顯示屏：65寸 液晶顯示屏（43、49、55寸可選）

觸摸屏：免維修紅外觸摸屏（專業(yè)防塵技術(shù)，平均無(wú)故障運(yùn)行2網(wǎng)小時(shí)以上防塵等級(jí)可以免維護(hù)）

打印機(jī)：愛(ài)普生532告訴打印機(jī)（80mm紙寬）

處理器：Intel?Atom D525 1.8G（可選）

內(nèi)存：2G（可選4G/8G/16G）

硬盤：32G（可選64G/128G/500G/1TB）

2、窗口呼叫器

數(shù)碼液晶呼叫器、中文液晶呼叫器、觸摸已經(jīng)呼叫器、虛擬呼叫軟件

功能特點(diǎn)：實(shí)現(xiàn)常規(guī)的呼叫、重呼、回呼、選呼、查詢、賬號(hào)登錄、查看排隊(duì)等候人數(shù)等,可擴(kuò)展百余種其他功能。

3、窗口LED顯示屏或液晶系顯示屏

· 窗口LED屏：硬件呼叫器均采用433無(wú)線信號(hào)或485有線信號(hào)，自動(dòng)組作簡(jiǎn)單，獨(dú)立運(yùn)行無(wú)需任何網(wǎng)絡(luò)支持。（無(wú)線信號(hào)空曠地方傳輸距離500米；穿墻4-5層）

· 液晶窗口屏和LED通長(zhǎng)屏：可采用WIFI無(wú)線信號(hào)或LAN有線網(wǎng)絡(luò)傳送信號(hào)，需與排隊(duì)主機(jī)組網(wǎng)運(yùn)行。

4、等候路LED、液晶網(wǎng)絡(luò)一體機(jī)綜合顯示屏

5、評(píng)價(jià)器

功能特點(diǎn)：液晶顯示屏、微電腦主控、操作簡(jiǎn)便、禮貌語(yǔ)音提示、終身免維護(hù)；4個(gè)功能鍵，科學(xué)、客觀的服務(wù)評(píng)價(jià)，級(jí)別分為：1非常滿意、2滿意、3一般、4不滿意。

預(yù)約排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)

為建立便民的預(yù)約平臺(tái)，如江科技積極改進(jìn)升級(jí)排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)功能，使網(wǎng)絡(luò)預(yù)約、預(yù)約等預(yù)約便民服務(wù)方式與現(xiàn)場(chǎng)辦事取號(hào)緊密結(jié)合，形成一個(gè)整體平臺(tái)，更好的體現(xiàn)出單位預(yù)約平臺(tái)排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)的先進(jìn)性。如江預(yù)約排隊(duì)機(jī)支持中英文界面，可實(shí)現(xiàn)以下幾大功能。

1、預(yù)約功能

客戶可以在或手機(jī)網(wǎng)頁(yè)端登陸預(yù)約系統(tǒng)，選擇需要辦理的項(xiàng)目、日期、時(shí)段等進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理預(yù)約?？蛻艨梢栽谙到y(tǒng)后臺(tái)查詢預(yù)約結(jié)果，可以查看個(gè)人基本信息等。

3、呼叫功能

我們實(shí)行虛擬呼叫終端，即在辦事員辦公電腦上裝一軟件

辦事員輸入賬號(hào)和密碼可進(jìn)入，我們辦理的每筆業(yè)務(wù)的開(kāi)始時(shí)間，結(jié)束時(shí)間都會(huì)上傳到接口。叫號(hào)機(jī)每半天提供受理點(diǎn)業(yè)務(wù)受理情況，從而預(yù)約平臺(tái)獲取到各個(gè)受理點(diǎn)實(shí)時(shí)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)用于預(yù)約繁忙展示與查詢。

4、叫號(hào)優(yōu)先性

  取號(hào)叫號(hào)的順序是體現(xiàn)預(yù)約平臺(tái)先進(jìn)性的總要體現(xiàn)、我們網(wǎng)絡(luò)預(yù)約平臺(tái)是分7個(gè)時(shí)段預(yù)約等依次類推） 而預(yù)約類的取號(hào)也是按時(shí)段區(qū)分。排隊(duì)主機(jī)RJ-Q221、排隊(duì)機(jī)柜：采用一級(jí)冷軋鋼板，汽車烤漆，防磁，防銹，防靜電，流線性設(shè)計(jì)，專業(yè)數(shù)控機(jī)床生產(chǎn)，做工精細(xì)，內(nèi)部結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)合理，符合人體工程學(xué)。如張三預(yù)約的那他取的號(hào)碼是B00X，如李四預(yù)約的時(shí)間段，則他取的號(hào)碼是C00X，當(dāng)然叫號(hào)時(shí)，我們優(yōu)先辦理前一個(gè)時(shí)間段的。同理預(yù)約的號(hào)碼優(yōu)先于非預(yù)約的。叫號(hào)機(jī)優(yōu)先叫號(hào)預(yù)約平臺(tái)人員數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)插隊(duì)優(yōu)先辦理業(yè)務(wù)的功能。

5、顯示形式

工作人員呼叫客戶后，動(dòng)態(tài)顯示屏即顯示提示信息，提醒客戶到相應(yīng)窗口辦理業(yè)務(wù)。主顯示屏可以采用數(shù)字、LED漢字、多行、多業(yè)務(wù)隊(duì)列顯示等多種形式，用戶可根據(jù)需求進(jìn)行選擇。

6、語(yǔ)音播報(bào)

工作人員呼叫客戶后，語(yǔ)音廣播設(shè)備與主動(dòng)態(tài)信息顯示屏同步提示客戶，提示音內(nèi)容為客戶號(hào)碼和窗口號(hào)如“請(qǐng)A001號(hào)客戶到1號(hào)窗口辦理業(yè)務(wù)”。支持中英文語(yǔ)音播報(bào)。

排隊(duì)機(jī) + 呼叫器 + 評(píng)價(jià)器 + 條形窗口屏 + LCD綜合屏

排隊(duì)機(jī)

型號(hào)：RJ-Q22

觸摸方式：紅外觸摸

打印機(jī)：EPSON532熱敏打印機(jī)（支持全切方式和半切方式）

打印方法：行式熱敏打印

打印紙寬：80mm

尺寸：43寸、49寸、55寸、65寸

多功能呼叫器 RJ-HZ11/RJ-HZ10：二十一鍵多功能鍵盤，Shift+“按鍵”可以實(shí)現(xiàn)復(fù)合鍵功能及部分英文字符輸入。8G（可選），內(nèi)存：2G（可選4G/8G/16G），硬盤：32G（可選64G/128G/500G/1TB）讀取快，防震，防摔（可按照客戶的要求配置）5、查詢軟件：可免費(fèi)提供查詢軟件模板，可自已修改，添加刪除圖片文字，視頻等內(nèi)容。支持5位排隊(duì)號(hào)碼顯示，3位等候人數(shù)顯示，支持暫停服務(wù)、空閑狀態(tài)、等候狀態(tài)、服務(wù)狀態(tài)切換顯示，能顯示當(dāng)前業(yè)務(wù)辦理的時(shí)間。

評(píng)價(jià)器

四鍵評(píng)價(jià)器：采用USB可與呼叫器連接、無(wú)線通訊、USB直連PC通訊三種通訊工作方式。5個(gè)星級(jí)燈顯示，可插入員工牌固定支架。

液晶評(píng)價(jià)器：

觸摸方式：電容觸摸

處理器：四核，Cortex A7，1.2G，RK3128，RAM1G，內(nèi)存8G

尺寸：7寸、10.1寸、13.3寸、15.6寸、17.3寸

條形窗口屏

處理器：四核, Cortex A9,1.6G，RAM1G，內(nèi)存8G

尺寸：19寸、21寸、24寸、28寸、377寸

LCD綜合屏

面板類型：a-Si TFT-LCD, 液晶玻璃

尺寸：32寸、43寸、49寸、55寸、65寸