廣州如江智能科技有限公司是一家主營排隊(duì)叫號(hào)機(jī)、呼叫器、評價(jià)器、分診排隊(duì)叫號(hào)系、統(tǒng)政務(wù)大廳排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)、微信智能排隊(duì)系統(tǒng)等產(chǎn)品的高新技術(shù)企業(yè),以其先進(jìn)的技術(shù)、過硬的質(zhì)量和完善的服務(wù)贏得了廣大用戶的厚愛。
我們秉持“誠信、合作、敬業(yè)、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,積極探索,大膽創(chuàng)新,逐步確立了較為科學(xué)的發(fā)展戰(zhàn)略,構(gòu)建了較為規(guī)范的管理體系,形成了獨(dú)具特色的企業(yè)文化。并在實(shí)踐中培養(yǎng)了一支具有較高綜合素質(zhì)和職業(yè)精神的人才團(tuán)隊(duì),為企業(yè)的良性發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)??啥ㄖ浦С峙抨?duì)取號(hào)的預(yù)約(遠(yuǎn)程取號(hào)),遠(yuǎn)程獲取等位號(hào)碼[需定制開發(fā)]4。
1. 多種業(yè)務(wù)功能:同時(shí)可代理4種業(yè)務(wù)的顧客的排隊(duì)委托,并且可以隨意定義所代理的業(yè)務(wù)類型。
2. 業(yè)務(wù)窗口拓展功能:可以按照需要進(jìn)行增減,至 大窗口數(shù)量為32。所以本系統(tǒng)適合在不同規(guī)模的排隊(duì)場所使用。
3. 大尺寸LED高亮度:清晰顯示,柜臺(tái)閃爍提醒。對于每一個(gè)新號(hào)碼,柜臺(tái)顯示屏先是閃爍若干次(次數(shù)根據(jù)客戶需要更改,或關(guān)閉閃爍功能),使得顧客更容易找到。
4. 液晶顯示功能:使得操作界面更加友好。在排隊(duì)機(jī)主機(jī)和呼號(hào)機(jī)上都有液晶顯示,使得操作更明了,準(zhǔn)確,方便。
5. 語音提示功能:采用高清晰度語音芯片,真人發(fā)聲,呼叫聲音清晰,甜美悅耳。
6. 記錄保存功能:采用大容量ROM對當(dāng)天的排隊(duì)記錄進(jìn)行保存,并且,掉電以后數(shù)據(jù)不丟失。
7. 查詢統(tǒng)計(jì)功能:對于當(dāng)天的排隊(duì)記錄,可以進(jìn)行方便的查詢,統(tǒng)計(jì),打印。
8. 時(shí)間和日期設(shè)定功能:通過呼叫器的鍵盤按照操作說明可以對系統(tǒng)的時(shí)間和日期進(jìn)行設(shè)定。
9. 業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移功能:若當(dāng)前柜臺(tái)不能辦理某一業(yè)務(wù)時(shí)可以將該業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到其他窗口。
10. 優(yōu)先服務(wù)功能:在特殊需要的情況下,可以呼叫一個(gè)相應(yīng)的號(hào)碼到相應(yīng)窗口辦理。
11. 打印功能:采用高精度打印機(jī),和熱敏打印紙,出紙迅速,墨跡清晰。
智能排隊(duì)機(jī)是廣泛應(yīng)用于郵政、通信、工商、稅務(wù)、保險(xiǎn)、交通等多個(gè)領(lǐng)域。如江智能排隊(duì)機(jī)可以很大程度上改善服務(wù)質(zhì)量,解決勞累的排隊(duì)現(xiàn)象,創(chuàng)造人性化服務(wù)環(huán)境,能夠很好的解決客戶在辦理業(yè)務(wù)中所遇到的排隊(duì)、等候、擁擠和混亂等現(xiàn)象。如江科技是一個(gè)真正創(chuàng)造舒適、公平、友好的等候環(huán)境而提供的服務(wù)終端的排隊(duì)機(jī)生產(chǎn)廠家。在上述措施的基礎(chǔ)上,又設(shè)置了智能排隊(duì)機(jī)、多功能呼叫器、LED顯示屏,對排隊(duì)系統(tǒng)所有設(shè)置都可以實(shí)施集中管理,實(shí)時(shí)監(jiān)控排隊(duì)情況,操作靈活、預(yù)約取號(hào)可對接市里房管局預(yù)約平臺(tái)。
廣州如江智能科技有限公司是一家致力于科技現(xiàn)實(shí)設(shè)備生產(chǎn)設(shè)計(jì)的公司。如江科技是專業(yè)生產(chǎn)、設(shè)計(jì)、銷售智能排隊(duì)、餐廳排隊(duì)、分診排隊(duì)、農(nóng)行排隊(duì)、車輛排隊(duì)系統(tǒng)等與服務(wù)于一體的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)公司。始終堅(jiān)持“誠信為先”的發(fā)展理念,為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)、便捷、有效的服務(wù),互利共贏,共同發(fā)展。我們多年的經(jīng)驗(yàn)同累積,我們專業(yè)和不斷的創(chuàng)新,我們的誠信和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),得到了各行業(yè)客戶的一致肯定和好評,為企業(yè)贏得了卓越的商譽(yù)。公司自成立以來,磨練出了一批技術(shù)功底深厚、經(jīng)驗(yàn)豐富并具有創(chuàng)新能力的技術(shù)人才,售后服務(wù)保障于一體。
排隊(duì)叫號(hào)系系統(tǒng)構(gòu)成:
排隊(duì)取號(hào)機(jī):燈光顯示或觸摸屏顯示、高速打印排隊(duì)好票,微電腦主控系統(tǒng);可以定時(shí)關(guān)機(jī);單任務(wù)、多任務(wù)排號(hào);多臺(tái)排隊(duì)機(jī)相聯(lián),號(hào)碼不重復(fù)。
語音系統(tǒng):多種語種播音(普通話、粵語、英語);多種提示供選擇。
顯示屏:中文顯示屏、數(shù)碼顯示屏或者離子視頻顯示。
排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)流程圖:
智能排隊(duì)機(jī)叫號(hào)系統(tǒng)軟件構(gòu)成:
1、呼叫部分:負(fù)責(zé)分配號(hào)碼,聲音呼叫等;
2、取票部分:負(fù)責(zé)打印號(hào)票;
3、人工操作部分:在操作人員窗口處安裝呼叫軟件或呼叫小鍵盤,可以呼叫;復(fù)呼;暫停;評價(jià)等操作;
4、顯示部分:包括LED控制軟件;液晶電視顯示軟件等;
5、管理部分:所有軟件的管理中心;在本軟件中可以管理所有窗口、取號(hào)號(hào)碼等數(shù)據(jù);可以查詢、輸出報(bào)表等。
廣州如江智能科技有限公司(簡稱:如江科技)是一家致力于排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)優(yōu)化應(yīng)用領(lǐng)域的業(yè)務(wù)研究和系列產(chǎn)品的研發(fā)、制造及提供整體解決方案的高新技術(shù)企業(yè)。作為一家高科技企業(yè),自成立伊始,如江科技就非常注重對產(chǎn)品研發(fā)及應(yīng)用創(chuàng)新的持續(xù)投入。目前,公司已經(jīng)獲得多項(xiàng)“實(shí)用型新專利”、“外觀專利”;并擁有多項(xiàng)“軟件著作權(quán)”。7、取放排隊(duì)機(jī)時(shí)需單片操作,輕拿輕放,避免產(chǎn)品互相碰撞而劃傷產(chǎn)品表面。
主營產(chǎn)品有智能排隊(duì)機(jī)、觸屏評價(jià)器、多媒體液晶廣告機(jī)、觸摸查詢機(jī)等多條成熟的產(chǎn)品線,系列產(chǎn)品及解決方案已廣泛應(yīng)用于金融保險(xiǎn)、門診衛(wèi)生、行政服務(wù)中心、工商、稅務(wù)、電力、通信等多個(gè)領(lǐng)域,并獲得了各使用單位的一致好評及各媒體的強(qiáng)烈關(guān)注和報(bào)道。
如江智能排隊(duì)機(jī),又稱電子排隊(duì)機(jī)、叫號(hào)機(jī)、發(fā)號(hào)機(jī)。其全稱是:排隊(duì)管理系統(tǒng)(電子排隊(duì)系統(tǒng),Queue Management System, QMS)。使用排隊(duì)系統(tǒng)以后,更優(yōu)化了服務(wù)和工作環(huán)境,使客戶和工作人員的情緒得以放松,提高了服務(wù)效率和質(zhì)量,樹立了服務(wù)部門的良好形象,有利于提高服務(wù)機(jī)構(gòu)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。主要用于醫(yī)院、農(nóng)行、工商、稅務(wù)、海關(guān)等窗口服務(wù)行業(yè),客戶進(jìn)入營業(yè)廳后,先從排隊(duì)機(jī)上抽取號(hào)票、在秩序井然的等候區(qū)座位上等待語音呼叫(同時(shí)在相關(guān)窗口電子顯示屏上顯示客戶的票號(hào)),然后到被呼叫窗口辦理業(yè)務(wù)。
如江排隊(duì)管理系統(tǒng)的優(yōu)勢、特點(diǎn):
1、一臺(tái)排隊(duì)機(jī)(取號(hào)機(jī))聯(lián)接的業(yè)務(wù)窗口可擴(kuò)充至255個(gè)。
2、外形新穎、現(xiàn)代、美觀,可優(yōu)化服務(wù)環(huán)境、提升窗口行業(yè)營業(yè)大廳的形象。
3、柜員控制器、顯示屏呼叫客戶到窗口辦理業(yè)務(wù),避免插隊(duì)現(xiàn)象,大廳秩序井然。
4、自由組合:觸摸式取號(hào)機(jī);懸掛、壁掛窗口顯示屏,美觀大方。
5、柜員控制靈活:柜員可通過控制器進(jìn)行重復(fù)呼叫、暫停服務(wù)和轉(zhuǎn)移呼叫。
6、語音、數(shù)字提示:客戶取票后,有語音播報(bào)和顯示屏顯示到特定窗口。
7、統(tǒng)計(jì)分析管理:可選購管理軟件,通過PC電腦統(tǒng)計(jì)各窗口的工作情況。
8、方便與其它業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行集成:由于采用了開放式的設(shè)計(jì)架構(gòu),系統(tǒng)為其它業(yè)務(wù)系 統(tǒng)提供了標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用接口,例如:為PC終端客戶提供了虛擬呼叫器,既節(jié)省了客戶的投資,同時(shí)又使客戶的系統(tǒng)成為了一個(gè)有機(jī)的整體。
排隊(duì)機(jī)常用于電信、醫(yī)院、商行、政府等營業(yè)廳,用于管理客戶在營業(yè)廳的服務(wù)順序,維護(hù)營業(yè)廳現(xiàn)場秩序,隨著互聯(lián)網(wǎng)+等概念的深入,傳統(tǒng)排隊(duì)機(jī)服務(wù)模式已經(jīng)逐漸滿足不了客戶、營業(yè)廳運(yùn)營、營業(yè)廳管理需求。應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)+排隊(duì)機(jī)實(shí)現(xiàn)排隊(duì)機(jī)物聯(lián)網(wǎng)的概念,實(shí)現(xiàn)營業(yè)廳O2O排隊(duì)預(yù)約(線上預(yù)約,線下排隊(duì))商業(yè)模式,減少不必要的混亂排隊(duì)插隊(duì),實(shí)現(xiàn)科學(xué)的排隊(duì)管理方式,提高了人們的效率。顯示目前各臺(tái)、房類型的取號(hào)信息和安排信息等位叫號(hào)終端軟件功能概述:該叫號(hào)軟件安裝于桌面一體機(jī)(排隊(duì)叫號(hào)機(jī))中,該機(jī)器支持觸摸。