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服務(wù)質(zhì)量評價器廠家免費咨詢“本信息長期有效”
發(fā)布時間:2021-05-22





    如江科技的信息評價系統(tǒng)功能強大,在用戶進行評價后,評價系統(tǒng)將自動進行信息分析處理,為管理者提供信息報表,有網(wǎng)店明細報表、網(wǎng)點統(tǒng)計報表、綜合信息報表、星級統(tǒng)計報表、業(yè)務(wù)量統(tǒng)計圖形、滿意度統(tǒng)計圖形等。通過互聯(lián)網(wǎng),管理者可以隨時遠程監(jiān)控管理。評價系統(tǒng)可以多級權(quán)限管理,支持三種用戶類型權(quán)限管理,包括系統(tǒng)、普通用戶、柜員等。



    一級,能看到下屬各市行的統(tǒng)計信息和員工的統(tǒng)計信息,對網(wǎng)點下屬所有數(shù)據(jù)信息進行設(shè)置管理。一級普通用戶。能查看一級所看到的全部信息,但不能進行設(shè)置及修改。

    二級,能看到下屬各支行的統(tǒng)計信息和員工的統(tǒng)計信息,并進行相應(yīng)員工信息設(shè)置。二級普通用戶,能看到二級所看到的全部信息,但不能進行修改及設(shè)置。

    三級,能看到支行員工的全部服務(wù)統(tǒng)計信息,并進行相應(yīng)員工信息設(shè)置。三級普通用戶,能看到三級所看到的全部信息,但不能進行修改及設(shè)置。




    四級,能看到網(wǎng)點員工的全部服務(wù)統(tǒng)計信息,并進行相應(yīng)員工信息設(shè)置。四級普通用戶,能看到四級所看到的全部信息,但不能進行修改及設(shè)置。以此類推。

    機構(gòu)業(yè)務(wù)分析提供了年數(shù)據(jù)、月數(shù)據(jù)、機構(gòu)間月業(yè)務(wù)量對比、機構(gòu)間日業(yè)務(wù)量對比等功能。評價系統(tǒng)提供用戶按年查詢機構(gòu)的統(tǒng)計數(shù)據(jù),同時也允許用戶選擇某種業(yè)務(wù),如果沒有選擇某種業(yè)務(wù)類型。





    智能多媒體信息評價系統(tǒng)是廣州如江智能科技有限公司專門針對企事業(yè)單位服務(wù)大廳、連鎖服務(wù)企業(yè)、小型餐廳及各類相關(guān)公司需要對服務(wù)窗口相關(guān)人員的工作態(tài)度、工作效率等方面進行監(jiān)督和檢查,但又需要對公司信息進行展示的需求而開發(fā)設(shè)計出來的評價系統(tǒng),其目標(biāo)是為了提升各企事業(yè)單位、連鎖服務(wù)企業(yè)等相關(guān)公司的服務(wù)質(zhì)量,樹立良好的社會形象。


    智能多媒體信息評價系統(tǒng)窗口智能終端及后臺管理系統(tǒng)構(gòu)成,是一個可以實現(xiàn)服務(wù)人員評價、公司信息展示、評價信息采集、服務(wù)數(shù)據(jù)分析,并且能夠提供領(lǐng)導(dǎo)輔助決策、服務(wù)質(zhì)量查詢與監(jiān)督和各種統(tǒng)計服務(wù)評價數(shù)據(jù)報表的管理平臺。多媒體評價系統(tǒng)根據(jù)其覆蓋面廣、數(shù)據(jù)實時性要求強、包含子系統(tǒng)多的特點,采用窗口智能終端無線(或有線)布局、服務(wù)器端對數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理、查詢軟件簡潔(無需安裝)的先進設(shè)計思路。多媒體評價系統(tǒng)在通訊方式上還兼容無線/有線等形式,在破壞辦事大廳現(xiàn)有的整體裝修效果的基礎(chǔ)上,還充分兼顧到日后的評價系統(tǒng)擴容。數(shù)據(jù)傳輸采用分散收集到集中處理的模式。多媒體評價系統(tǒng)實現(xiàn)了各種環(huán)境下各個分支機構(gòu)數(shù)據(jù)到中心的數(shù)據(jù)采集轉(zhuǎn)發(fā)。



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