廣州如江智能科技有限公司

廣東排隊(duì)生產(chǎn)廠家，如江科技移動(dòng)排隊(duì)機(jī)微信排隊(duì)預(yù)約叫號(hào)系統(tǒng)解決方案、微信排隊(duì)機(jī)軟件、移動(dòng)叫號(hào)排隊(duì)系統(tǒng)、移動(dòng)叫號(hào)系統(tǒng)

廣州如江智能科技有限公司是一家集產(chǎn)品設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、以及售后服務(wù)于一體的高新技術(shù)企業(yè)。產(chǎn)品主要有：移動(dòng)排隊(duì)機(jī)、LED顯示屏、廣告機(jī)、多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)、機(jī)房動(dòng)力環(huán)境IT監(jiān)控系統(tǒng)等。公司擁有一批優(yōu)越生產(chǎn)管理人才和技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)，我們堅(jiān)持“質(zhì)量至上，誠信經(jīng)營，與時(shí)俱進(jìn)，共創(chuàng)雙贏”的企業(yè)理念。武漢公運(yùn)管理處啟用如江科技智能排隊(duì)叫號(hào)機(jī)，武漢市公路運(yùn)輸管理處主要負(fù)責(zé)出租汽車旅游客運(yùn)出租、搬運(yùn)裝卸、汽車駕駛員培訓(xùn)、汽車維修、運(yùn)輸服務(wù)、機(jī)動(dòng)車輛綜合性能檢測(cè)等相關(guān)工作。

微信排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)解決方案

近年來，隨著移動(dòng)數(shù)據(jù)通信技術(shù)和移動(dòng)智能終端技術(shù)的高速發(fā)展，各類創(chuàng)新型應(yīng)用服務(wù)層出不窮。作為窗口服務(wù)終端，排隊(duì)機(jī)評(píng)價(jià)解決方案廣泛應(yīng)用于銀行、醫(yī)院、餐館、電信營業(yè)廳和倉儲(chǔ)運(yùn)輸?shù)刃袠I(yè)?，F(xiàn)如今，排隊(duì)機(jī)、叫號(hào)機(jī)除了常用的排隊(duì)、叫號(hào)作用外，又有了更新的應(yīng)用。排隊(duì)機(jī)叫號(hào)系統(tǒng)4大特點(diǎn)：一、技術(shù)創(chuàng)新系統(tǒng)基于NET技術(shù)平臺(tái)進(jìn)行開發(fā)設(shè)計(jì)，系統(tǒng)穩(wěn)定可靠。

一、微信排隊(duì)叫號(hào)軟件解決方案的現(xiàn)狀

傳統(tǒng)排隊(duì)評(píng)價(jià)解決方案基本結(jié)構(gòu)包含由排隊(duì)機(jī)、叫號(hào)器、窗口顯示屏、評(píng)價(jià)器等硬件設(shè)備構(gòu)成。從網(wǎng)絡(luò)角度看，分為有線、無線、混合組網(wǎng)形式。傳統(tǒng)排隊(duì)評(píng)價(jià)解決方案能很好地解決客戶在辦理業(yè)務(wù)中所遇到的排隊(duì)擁擠和混亂等現(xiàn)象，創(chuàng)造舒適、公平、友好的等候環(huán)境。一、在線排隊(duì)機(jī)呼叫器基本功能呼叫循環(huán)性：呼叫器循環(huán)記錄本呼叫器呼叫過的號(hào)碼，能通過鍵盤查詢呼叫過的號(hào)碼并重新呼叫選擇的號(hào)碼。但其劣勢(shì)也比較突出，主要包括：1、排隊(duì)時(shí)間的不確定;2、進(jìn)廳之后發(fā)現(xiàn)排隊(duì)等候隊(duì)伍很長(zhǎng);3、高價(jià)值客戶、VIP客戶滿意度降低，潛在客戶流失;4、單純靠業(yè)務(wù)量評(píng)價(jià)，有失偏頗;5、資源配置無完整數(shù)據(jù)分析支撐。

二、傳統(tǒng)排隊(duì)評(píng)價(jià)解決方案和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的融合

傳統(tǒng)排隊(duì)評(píng)價(jià)解決方案和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用是一種通過智能移動(dòng)叫號(hào)系統(tǒng)，采用移動(dòng)無線通信方式提供服務(wù)的新興應(yīng)用，包含移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、軟件應(yīng)用、硬件設(shè)備三個(gè)層面。

1.通過智能手機(jī)、平板電腦、便攜PC等終端設(shè)備來訪問的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)；

2.應(yīng)用微信排隊(duì)機(jī)軟件主要是結(jié)合硬件設(shè)備開發(fā)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品應(yīng)用；

3.硬件設(shè)備包括微信叫號(hào)機(jī)、排隊(duì)機(jī)、填單機(jī)、評(píng)價(jià)器等提供不同功能服務(wù)的設(shè)備。

三、移動(dòng)叫號(hào)排隊(duì)系統(tǒng)解決方案基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的新應(yīng)用

1、預(yù)約排隊(duì)取號(hào)及在線排隊(duì)取號(hào)

到銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)，取了號(hào)之后坐在大廳無所事事的等待，相信很多人都經(jīng)歷過如此情景。

移動(dòng)叫號(hào)系統(tǒng)主要通過將銀行網(wǎng)點(diǎn)排號(hào)機(jī)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行綁定實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程操作?？赏ㄟ^以上渠道進(jìn)行遠(yuǎn)程取號(hào)。獲得的票號(hào)等同于直接在網(wǎng)點(diǎn)排隊(duì)機(jī)取號(hào)，通過連接客戶碎片化時(shí)間，打通客戶生活場(chǎng)景的各個(gè)接觸點(diǎn)，為客戶提供一站式整合服務(wù)體驗(yàn)。廣州如江智能科技有限公司是一家專注于觸控產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售與服務(wù)的高科技企業(yè)，提供排隊(duì)機(jī)網(wǎng)，排隊(duì)機(jī)定制，排隊(duì)機(jī)。節(jié)省客戶的等待時(shí)間。

2、定位查詢網(wǎng)點(diǎn)繁忙程度

客戶在銀行網(wǎng)點(diǎn)辦業(yè)務(wù)需要取號(hào)和排隊(duì)，通常要等候很長(zhǎng)時(shí)間。通過微信、網(wǎng)銀預(yù)約取號(hào)和在線取號(hào)之后，客戶就可以輕松查看周邊銀行的排隊(duì)信息。

3、在線查看網(wǎng)點(diǎn)叫號(hào)情況

除了能了解營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的繁忙程度，在客戶的個(gè)人終端設(shè)備通過虛擬的網(wǎng)上營業(yè)廳，可以將網(wǎng)點(diǎn)的排隊(duì)信息動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)顯示。

4、在線實(shí)時(shí)評(píng)價(jià)功能

各營業(yè)窗口為提高服務(wù)質(zhì)量，都配備了評(píng)價(jià)器。

5、在線填單，自動(dòng)加載功能

客戶通過個(gè)人終端設(shè)備，可在線進(jìn)行單據(jù)填寫，生成有效的電子填單數(shù)據(jù)及憑證。

如江科技叫號(hào)顯示系統(tǒng)、排隊(duì)叫號(hào)機(jī)、無線排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)、車輛排隊(duì)叫號(hào)管理系統(tǒng)、系統(tǒng)叫號(hào)排隊(duì)軟件的解決方案

廣州如江智能科技有限公司，是一家專業(yè)從事智能排隊(duì)管理系統(tǒng)、全系列LED電子顯示屏、觸摸查詢一體機(jī)、智能教學(xué)觸控一體機(jī)、廣告機(jī)、客戶評(píng)價(jià)系統(tǒng)的軟硬件開發(fā)、生產(chǎn)、銷售及提供技術(shù)服務(wù)的高科技企業(yè)。其產(chǎn)品已廣泛應(yīng)用于銀行、郵政、醫(yī)院、工商、稅務(wù)、海關(guān)、電信、移動(dòng)、房管局、出入境、車管所、供電局、學(xué)校、監(jiān)控中心及政府部門等行業(yè)。系統(tǒng)可以靈活設(shè)置多個(gè)窗口辦理同一種業(yè)務(wù)和一個(gè)窗口辦理多種業(yè)務(wù)(多隊(duì)列)，如果某個(gè)窗口對(duì)應(yīng)多隊(duì)列，能夠針對(duì)該窗口靈活地設(shè)置各種業(yè)務(wù)的優(yōu)先級(jí)別。廣州晟坤智能科技“以人為本，以質(zhì)量求生存，以技術(shù)示發(fā)展，以市場(chǎng)為導(dǎo)向”的宗旨，以“誠信、協(xié)作、共贏”的經(jīng)營理念及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，走品牌發(fā)展戰(zhàn)略，不斷推出高品質(zhì)、高性價(jià)比的產(chǎn)品，以滿足用戶方的日益增長(zhǎng)需求。

叫號(hào)顯示系統(tǒng)特點(diǎn)

* 強(qiáng)大的兼容能力

可與任何一種排隊(duì)叫號(hào)機(jī)相結(jié)合，后端系統(tǒng)編輯，前端信息顯示。

* 專業(yè)化的功能

整合信息編輯、傳輸、播放以及終端管理、實(shí)時(shí)監(jiān)控為一體，完整、專業(yè)的功能設(shè)置，滿足不同行業(yè)、不同需求的用戶。

* 靈活的管理模式

獨(dú)有的分區(qū)分組管理模式，采用分布式管理，支持遠(yuǎn)程或本地遙控器控制，管理方式多樣化，讓用戶輕松管理大量播放終端。

* 超高穩(wěn)定性

嵌入式設(shè)計(jì)，不受計(jì)算機(jī)病毒攻擊，即插即用，安全可靠。

服務(wù)大廳液晶窗口屏排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)解決方案

一、系統(tǒng)綜述

1.1系統(tǒng)概述

排隊(duì)叫號(hào)管理系統(tǒng)是利用電腦的科學(xué)管理代替人為排隊(duì)的系統(tǒng)，它能很好地解決客戶在服務(wù)中所遇到的各種排隊(duì)、擁擠和混亂等現(xiàn)象，為客戶辦事帶來莫大的方便和愉悅，使客戶能輕松自由地利用排隊(duì)時(shí)間，做到人人平等，合理公正，井然有序。同時(shí)其對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)而言，還是形象工程的具體體現(xiàn)，給客戶予“服務(wù)到門口”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)。移動(dòng)叫號(hào)系統(tǒng)主要通過將銀行網(wǎng)點(diǎn)排號(hào)機(jī)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行綁定實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程操作。采用排隊(duì)叫號(hào)管理系統(tǒng)可大大提高營業(yè)大廳的服務(wù)質(zhì)量，改進(jìn)服務(wù)形象，科學(xué)而有效地管理各部門。

1.2系統(tǒng)組成

系統(tǒng)硬件方面主要由取號(hào)機(jī)、集中液晶屏、液晶窗口顯示屏、語音系統(tǒng)、線纜連接部件及其他輔件等組成。本系統(tǒng)軟件方面主要包括系統(tǒng)叫號(hào)排隊(duì)軟件和軟件叫號(hào)顯示器。

二、服務(wù)大廳場(chǎng)地布局

根據(jù)營業(yè)大廳場(chǎng)地布局，主要分為二個(gè)部分：工作區(qū)和客戶等候區(qū)

1.工作區(qū)：

服務(wù)柜臺(tái)上設(shè)置若干個(gè)服務(wù)窗口，每個(gè)窗口設(shè)置一臺(tái)液晶窗口顯示屏，進(jìn)行業(yè)務(wù)受理。

排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)液晶窗口屏

2.客戶等候區(qū)：

客戶等候區(qū)放置桌椅以供客戶休息、等候叫號(hào)系統(tǒng)叫號(hào)終端叫號(hào)辦理業(yè)務(wù)等，懸掛液晶電視綜合顯示屏進(jìn)行業(yè)務(wù)受理提示。

排隊(duì)叫號(hào)顯示系統(tǒng)綜合屏

三、系統(tǒng)的使用方法

3.1辦事流程

排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)工作流程

3.2案例說明

1、客戶取排隊(duì)號(hào)票

當(dāng)客戶到達(dá)服務(wù)大廳時(shí)，前往放置在入口處旁的立式取號(hào)機(jī)，并按一下其上的相應(yīng)業(yè)務(wù)按鈕，打印機(jī)會(huì)自動(dòng)打印出一張排隊(duì)序號(hào)單。單上按需要可設(shè)定不同信息內(nèi)容。也可以利用互聯(lián)網(wǎng)取票機(jī)輸入線上賬號(hào)進(jìn)行取票與此同時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)將該系統(tǒng)序信息傳送至相關(guān)柜臺(tái)。

排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)取號(hào)圖

2、工作人員呼叫客戶

工作人員只需按“下一位”按鈕，則客戶的排隊(duì)序號(hào)就會(huì)按順序的顯示在該服務(wù)柜臺(tái)上方的液晶窗口顯示終端上，同時(shí)也在液晶綜合屏上顯示，并發(fā)出“叮咚，請(qǐng)1015到01號(hào)窗口”聲響，提示該客戶前往該窗口辦理業(yè)務(wù)。

如江科技專業(yè)從事觸摸查詢一體機(jī)、教學(xué)一體機(jī)、廣告機(jī)、排隊(duì)機(jī)、透明屏廣告機(jī)拼接屏等液晶商顯專業(yè)研發(fā)生產(chǎn)

廣州如江智能科技有限公司是專業(yè)從事觸摸查詢一體機(jī)、教學(xué)一體機(jī)、廣告機(jī)、排隊(duì)機(jī)、透明屏廣告機(jī) 拼接屏等液晶商顯專業(yè)研發(fā)生產(chǎn)企業(yè)，。誠信、實(shí)干、品質(zhì)、創(chuàng)新”是我們的立業(yè)根本?！罢\信為本、客戶至上”是我們的服務(wù)宗旨“精于品，恒于心，只有更好”，為客戶提供更卓越的產(chǎn)品、更精湛的技術(shù)和更完善的服務(wù)是如江科技永恒的追求！5、支持利用客戶提供的貴賓卡或其他磁卡，定義卡的規(guī)則讀卡出號(hào)，其他卡無效。

排隊(duì)叫號(hào)機(jī)的工作原理

1.排隊(duì)叫號(hào)機(jī)其實(shí)比較通俗的稱號(hào)是排隊(duì)機(jī)、取號(hào)機(jī)或叫號(hào)機(jī)，專業(yè)稱謂應(yīng)該是排隊(duì)管理系統(tǒng)，是一種綜合使用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、多媒體技術(shù)、通訊控制技術(shù)的高新技術(shù)產(chǎn)品，能有效地代替客戶進(jìn)行排隊(duì)，

2.排隊(duì)叫號(hào)機(jī)適用于各類窗口服務(wù)行業(yè)，目前已經(jīng)廣泛應(yīng)用于銀行、醫(yī)院等行業(yè)。使用叫號(hào)機(jī)系統(tǒng)，一方面可消除客戶長(zhǎng)時(shí)間“站隊(duì)”的辛苦、對(duì)“站錯(cuò)隊(duì)”、“插隊(duì)”的抱怨，改善服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)形象，另一方面更可以依據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)調(diào)整業(yè)務(wù)分配、挖掘潛力、安排窗口服務(wù)，減少群眾的等候時(shí)間，提高辦事效率。排隊(duì)叫號(hào)機(jī)RJ-Q24的主要功能：晶屏顯示排隊(duì)取號(hào)界面、業(yè)務(wù)等待人數(shù)，觸摸業(yè)務(wù)按鈕，自動(dòng)打印排隊(duì)號(hào)票，排隊(duì)票面內(nèi)容可由用戶自己編輯，業(yè)務(wù)種類、優(yōu)先規(guī)則可靈活設(shè)置，具備VIP客戶識(shí)別功能，后臺(tái)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、報(bào)表導(dǎo)出。

排隊(duì)叫號(hào)機(jī)可配呼叫器RJ-HZ10主要特點(diǎn)：

1.4行8字藍(lán)色背景白色中文液晶，美觀大方能顯示窗口基本信息、排隊(duì)號(hào)碼、服

  務(wù)時(shí)間、等待人數(shù)，功能強(qiáng)大且直觀。

2. 21個(gè)按鍵，通過復(fù)用鍵（Shift）可以實(shí)現(xiàn)復(fù)雜的功能，支持26個(gè)全英文字符輸

  入，支持轉(zhuǎn)移到窗口和其他隊(duì)列，功能強(qiáng)大。

3. 直接在叫號(hào)器上設(shè)置各種業(yè)務(wù)種類的優(yōu)先級(jí)，優(yōu)先級(jí)別多達(dá)8級(jí)。業(yè)務(wù)種類設(shè)置

 多達(dá)16種。