如江10.1寸液晶評價器采用一體化設計、外觀時尚,多種界面主題可選(工牌風格、win8風格、全屏廣告等);集電子工號牌、客戶評價、廣告發(fā)布、信息交互等功能于一體,獨有的L型一體化機身,擺放更加平穩(wěn);主流配置、深度定制的Android固件,確保程序24小時運行穩(wěn)定流暢;宣傳展示、廣告視頻展示、圖片展示;評價交互終端提供完整接口程序,支持二次開發(fā)。
使顧客欣然留下寶貴的服務評價,為服務質(zhì)量管理評定柜員工作質(zhì)量提供可靠的客觀依據(jù),可增強每位柜員提高服務質(zhì)量的意識,液晶評價器本身是一個良好地和顧客現(xiàn)場交流的窗口,商家可以借此開展精準的營銷推送服務。
液晶窗口評價器可廣泛應用于政府服務大廳、行政審批中心、外事機關、工商、稅務、、醫(yī)院、金融、保險、通信等具有對外營業(yè)窗口的企業(yè)事業(yè)單位。多媒體信息交互終端接口豐富,適用于各種應用場景,使得窗口或柜面擺放更加干凈整潔,是窗口營銷、服務管理的利器。
如江10.1寸液晶評價器
1. 人體工學設計。流線型外觀設計,符合人體工學,10.1寸液晶評價器造型美觀,電容液晶觸摸屏,手感舒適。
2. 10.1寸液晶評價器有設提示語音。支持“歡迎光臨”、“請您對我這次的服務進行評價”、“謝謝”、“請您在一米線外排隊耐心等候”等優(yōu)美女生的提示音播放。
3. 人性化通訊接口設計。1個USB接口解決通訊和供電問題,插入窗口員工PC機即可使用,10.1寸液晶評價器同時支持其他接口的定制。
4. 設備驅(qū)動機應用接口。提供了完整的設備驅(qū)動接口,方便用戶二次應用開發(fā)。提供USB口在線應用程序升級,更新程序10.1寸液晶評價器不需要開機操作。
5. 服務過程錄音:10.1寸液晶評價器在工作人員點擊客戶端歡迎按鈕時,作為錄音開始鍵,顧客點擊評價器評價按鈕時作為錄音結束并上傳至后臺所對應的評價數(shù)據(jù)明細項。
6. 10.1寸液晶評價器主界面背景可自定義(用戶可自主設計背景風格,添加LOGO及單位名稱)。
7. 10.1寸液晶評價器屏幕有員工信息區(qū),可顯示員工照片、姓名、工號、單位、服務星級。
8. 幕有廣告展示區(qū),10.1寸液晶評價器可自定義圖片或視頻廣告,可自動播放或手動翻看,內(nèi)容由后臺管理端統(tǒng)一管理。
9. 有信息交互按鈕,10.1寸液晶評價器可自定義按鈕數(shù)量、圖標、標題及內(nèi)容,不同崗位可顯示不同內(nèi)容,由后臺管理端統(tǒng)一管理。
10. 走馬燈文字:內(nèi)容自定義,由10.1寸液晶評價器的后臺管理端管理。
11. 評價按鈕:10.1寸液晶評價器可自定義評價圖標、評價內(nèi)容、評價按鈕數(shù)量。
評價系統(tǒng)建成后給窗口營業(yè)帶來的直接效益:為企業(yè)塑造全新的服務形象,贏得客戶的廣泛的口碑效益。
窗口服務評價系統(tǒng)簡介
重視服務質(zhì)量、加強服務措施現(xiàn)已得到了窗口服務行業(yè)的共識,同時隨著顧客對服務質(zhì)量、服務效率的要求越來越高,也促進了窗口行業(yè)不斷改善自己的服務質(zhì)量,不斷完善自己的服務渠道,目前大部分窗口行業(yè)采用的按鍵式評價系統(tǒng)已遠遠不能滿足廣大客戶的個性化需求。
液晶觸摸評價系統(tǒng)就是根據(jù)服務大廳和營業(yè)窗口的這種實際工作需求而研發(fā)的一款應用產(chǎn)品,由電子設備硬件和計算機軟件共同組成,目前有10.1寸、13.3寸、15.6寸等等規(guī)格供客戶選擇,可以獨立使用也可與如江排隊叫號系統(tǒng)對接,無需布線,插電即可使用,可通過自帶wifi功能實時上傳評價數(shù)據(jù),同時也可實現(xiàn)客戶自定義評價界面、評價等級、信息發(fā)布、顧客信息交互、服務質(zhì)量評價等功能。液晶評價器系統(tǒng)也可以與客戶的現(xiàn)有業(yè)務系統(tǒng)結合,顯示業(yè)務系統(tǒng)信息,提高工作效率。
液晶評價器的硬件標準配置
1.評價器處理器是四核CortexA7 1.2G RK3128,1GB+8GB內(nèi)存,Android 6.0操作系統(tǒng)。
2.評價器10.1寸高清IPS屏,1280*800的分辨率,多點電容式觸摸屏,屏幕比例16:10。
3.液晶評價器通訊方式有無線WiFi,藍牙,RJ45等方式。
4.液晶評價器擁有多種接口:Tfcard,USB,HDMI,DC電源口,3.5mm耳機空,串口等等。
5.液晶評價器支持MPEG-1,MPEG-2,MPEG-4,H.263,H.264,VC1,RVetc.MP3、WMA、AAC、JPEG種等多種媒體格式播放
液晶觸摸評價器可廣泛用于行政服務中心、行政審批中心、外事機關、工商、稅務、金融、保險、郵政、、電信、電力、、醫(yī)院等單位。