如江科技廠家供應(yīng)醫(yī)院叫號(hào)器、無(wú)線叫號(hào)器、取餐叫號(hào)器、電子叫號(hào)器等一系列產(chǎn)品。
一、如江科技排隊(duì)叫號(hào)器系統(tǒng)
系統(tǒng)組成:后臺(tái)管理平臺(tái)軟件(服務(wù)器端)、分診排隊(duì)叫號(hào)管理系統(tǒng)(服務(wù)器端)、護(hù)士分診臺(tái)軟件、醫(yī)生工作站軟件、語(yǔ)音叫號(hào)系統(tǒng)、電子顯示系統(tǒng)等部分組成。所有排隊(duì)叫號(hào)區(qū)域采用二次分診排隊(duì)的方式。
分診排隊(duì)管理系統(tǒng)子系統(tǒng)包括:
取號(hào)部分:包括取號(hào)機(jī)機(jī)、取號(hào)軟件和取號(hào)接口等;
呼叫部分:包括虛擬叫號(hào)器,物理叫號(hào)器;
顯示部分:包括LED屏或LCD顯示屏;
播音部分:包括自動(dòng)語(yǔ)音播報(bào)模塊等;
管理部分:包括服務(wù)器、平臺(tái)軟件、診區(qū)及科室計(jì)算機(jī)、管理軟件、LED、LCD顯示軟件、控制軟件及語(yǔ)音控制軟件等。
二、如江科技無(wú)線叫號(hào)器產(chǎn)品功能
1、安裝簡(jiǎn)便,即插即用
叫號(hào)器使用9V電源適配器,將電源適配器的插頭插入叫號(hào)器電源插孔。若有使用評(píng)價(jià)器,則將評(píng)價(jià)器和叫號(hào)器的通訊線接入RJ-11接口。
2、功能強(qiáng)大,控制靈活
電子叫號(hào)器具有順呼、逆呼、重呼、指呼、特呼、暫停、轉(zhuǎn)移、插前、延后、查詢、優(yōu)先、棄號(hào)、登錄、退出、參數(shù)設(shè)置等功能。叫號(hào)器控制的窗口可聯(lián)機(jī)至幾十個(gè)。
3、設(shè)置強(qiáng)大,符合流程
無(wú)線叫號(hào)器上設(shè)置各種業(yè)務(wù)種類的優(yōu)先級(jí),優(yōu)先級(jí)別多達(dá)8級(jí)。業(yè)務(wù)種類設(shè)置多達(dá)百種。與銀行的業(yè)務(wù)流程吻合。
4、音量可調(diào)節(jié)
可通過(guò)排隊(duì)叫號(hào)器方便地調(diào)節(jié)呼叫顯示屏或者無(wú)線語(yǔ)音系統(tǒng)的音量大小。還可以用叫號(hào)器關(guān)掉語(yǔ)音。
5、可對(duì)評(píng)價(jià)器進(jìn)行語(yǔ)音控制功能
叫號(hào)器軟件與評(píng)價(jià)器與連接后可以對(duì)評(píng)價(jià)器進(jìn)行控制??s短業(yè)務(wù)處理時(shí)間:系統(tǒng)將各種業(yè)務(wù)進(jìn)行有效的分類,能設(shè)定各窗口所辦理任務(wù)的優(yōu)先級(jí),實(shí)現(xiàn)分流功能。按下歡迎鍵,評(píng)價(jià)器發(fā)出“你好!歡迎光臨!”語(yǔ)音。按下提示鍵,評(píng)價(jià)器發(fā)出“對(duì)不起!后面的顧客請(qǐng)到等候區(qū)就座等候”語(yǔ)音。按下評(píng)價(jià)鍵,評(píng)價(jià)器發(fā)出“你好!請(qǐng)對(duì)我的服務(wù)給予評(píng)價(jià)!”語(yǔ)音,待顧客評(píng)價(jià)后,接收評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)并發(fā)給主機(jī)
三、案例
任丘車管所全新升級(jí)排隊(duì)叫號(hào)器
近年來(lái),任丘交大隊(duì)車輛管理所根據(jù)業(yè)務(wù)辦理及服務(wù)群眾需要,不斷投入資金進(jìn)行改造及服務(wù)升級(jí),更加方便群眾辦事。
為了更好地服務(wù)群眾,改善車管所辦事環(huán)境,簡(jiǎn)化辦事流程。一、如江科技排隊(duì)叫號(hào)器系統(tǒng)系統(tǒng)組成:后臺(tái)管理平臺(tái)軟件(服務(wù)器端)、分診排隊(duì)叫號(hào)管理系統(tǒng)(服務(wù)器端)、護(hù)士分診臺(tái)軟件、醫(yī)生工作站軟件、語(yǔ)音叫號(hào)系統(tǒng)、電子顯示系統(tǒng)等部分組成。任丘車管所重新進(jìn)行了升級(jí)改造。增設(shè)導(dǎo)辦臺(tái),安排專人引導(dǎo)群眾辦理業(yè)務(wù),設(shè)置有線排隊(duì)叫號(hào)器,讓辦理業(yè)務(wù)的群眾由站著排隊(duì)變?yōu)樽群?,提供便民飲水、免費(fèi)WiFi等設(shè)備設(shè)施供群眾使用,盡享如家般的隨性及便利,服務(wù)每一位群眾。就是簡(jiǎn)單的一張凳子、一支筆、一杯水、一個(gè)笑臉拉近了警民距離,讓群眾感到“暖心”
廣州如江科技有限公司是一家從事營(yíng)業(yè)廳叫號(hào)系統(tǒng)、營(yíng)業(yè)廳排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)、營(yíng)業(yè)廳排隊(duì)系統(tǒng)、營(yíng)業(yè)廳排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)、營(yíng)業(yè)廳排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)、多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)集成,排隊(duì)系統(tǒng),營(yíng)業(yè)廳排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)系列產(chǎn)品研發(fā)
如江科技營(yíng)業(yè)廳叫號(hào)系統(tǒng)組成
通常由主機(jī)、取號(hào)機(jī)、窗口顯示屏、呼叫器、語(yǔ)音控制系統(tǒng)等幾個(gè)方面組成;
主機(jī):實(shí)現(xiàn)全局控制功能,包括各窗口業(yè)務(wù)排隊(duì),顯示屏數(shù)據(jù)發(fā)送,呼叫器按鍵信息接收,語(yǔ)音控制播放。
取號(hào)機(jī):通常包括各業(yè)務(wù)分類界面顯示,觸摸屏控制,號(hào)碼傳送并打印。我們公司產(chǎn)品是將主機(jī)及取號(hào)機(jī)合二為一,主機(jī)裝在取號(hào)機(jī)內(nèi)的。
呼叫器:包括17個(gè)按鍵和LCD顯示屏,按鍵包括呼叫、暫停、警報(bào)、重呼、等候等19項(xiàng)操作。
窗口顯示屏:通常分大屏顯示或每個(gè)窗口的小屏顯示,顯示當(dāng)前窗口正在處理的號(hào)碼和對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)窗口號(hào)。
語(yǔ)音控制系統(tǒng):由電腦直接控制或由無(wú)線模塊傳送客戶號(hào)和窗口號(hào)到語(yǔ)間控制器并播放
營(yíng)業(yè)廳排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)功能介紹
1.系統(tǒng)取號(hào)便捷,辦事人員只需點(diǎn)擊業(yè)務(wù)類型即可打印出排隊(duì)號(hào)票
2.一臺(tái)取號(hào)主機(jī)可管理多個(gè)叫號(hào)器、窗口顯示屏和主顯示屏
3.系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)多臺(tái)取號(hào)機(jī)聯(lián)機(jī)取號(hào)
4.系統(tǒng)能根據(jù)實(shí)際情況任意新增、修改、刪除業(yè)務(wù)類型
5.營(yíng)業(yè)廳排隊(duì)系統(tǒng)能為各窗口設(shè)置不同的辦理業(yè)務(wù)類型
6.營(yíng)業(yè)廳排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)能設(shè)置語(yǔ)音呼叫時(shí)的音量、語(yǔ)速和聲音類型(女聲、男聲)
7.系統(tǒng)能設(shè)置號(hào)票的票頭信息和取號(hào)機(jī)標(biāo)題文字
8.系統(tǒng)能手動(dòng)設(shè)置取票時(shí)間間隔
9.系統(tǒng)能提供取號(hào)、營(yíng)業(yè)廳叫號(hào)、辦理時(shí)間等統(tǒng)計(jì)查詢信息
廣州如江科技有限公司是一家從事多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)集成,排隊(duì)系統(tǒng),營(yíng)業(yè)廳排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)系列產(chǎn)品研發(fā),生產(chǎn),銷售的高科技企業(yè),有著先進(jìn)的自動(dòng)化生產(chǎn)線,成熟的技術(shù)加工工藝,擁有一批高素質(zhì)的技術(shù)員工和管理人員,采用現(xiàn)代企業(yè)管理制度,堅(jiān)持以人為本,充分發(fā)揮員工的自主性和創(chuàng)造力。以上便是關(guān)于排隊(duì)機(jī)叫號(hào)系統(tǒng)的工作原理與主要構(gòu)件組成的概述,希望大家在了解之后能夠更好地熟悉排隊(duì)機(jī)叫號(hào)系統(tǒng),并且更好地將之應(yīng)用在實(shí)踐中。
公司成立于2015年,堅(jiān)持“高科技、高質(zhì)量、高水平服務(wù)、創(chuàng)國(guó)際品牌”的發(fā)展戰(zhàn)略,本著“客戶需求至上”的原則來(lái)不斷地嚴(yán)格要求自己,以強(qiáng)大的技術(shù)力量,服務(wù)至上的專業(yè)精神,從客戶角度出發(fā),為客戶提供合適的專業(yè)產(chǎn)品,提供晶技術(shù)解決方案,不斷取得客戶的信任,并能與客戶長(zhǎng)期保持良好的合作關(guān)系,建立了一定規(guī)模的客戶關(guān)系網(wǎng)。5、遠(yuǎn)程管理,實(shí)時(shí)監(jiān)控可從總行或分行向各支行統(tǒng)一發(fā)布業(yè)務(wù)信息,對(duì)網(wǎng)點(diǎn)排隊(duì)情況實(shí)時(shí)監(jiān)控統(tǒng)計(jì)。
如江科技大廳排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)、大廳排隊(duì)管理系統(tǒng)、大廳排隊(duì)系統(tǒng)、大廳叫號(hào)系統(tǒng)、行政叫號(hào)系統(tǒng)
大廳排隊(duì)機(jī)型號(hào):RJ-Q48
機(jī)柜材質(zhì):全冷軋鋼板、金屬烤漆、立式觸摸屏取號(hào)機(jī)
機(jī)身尺寸:1431mm×480mm×366mm(17寸)
顯示尺寸:17寸
排隊(duì)機(jī)顏色:銀灰色/定制
主板配置:工業(yè)級(jí)主板,板載CPU 1.8G,固態(tài)硬盤32G,內(nèi)存2G
觸摸屏:紅外觸摸屏(2點(diǎn)),單點(diǎn)觸摸7000萬(wàn)次以上
打印機(jī)機(jī)型:高速熱敏打印機(jī)(EPSON532)
打印壽命:大于150km
打印速度:200mm/sec
打印紙規(guī)格:80mm*60mm
電源:AC220V 50HZ
功耗:150W
通信方式:真正全無(wú)線傳輸,內(nèi)置無(wú)線感應(yīng)器,外置雙天線,雙屏跳頻技術(shù)
大廳排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)解決方案
一、概述
各行業(yè)大廳由于接待群眾量大、服務(wù)項(xiàng)目繁多,大廳經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)排隊(duì)擁擠、插隊(duì)的情況。同時(shí)也能對(duì)客戶情況及員工的工作狀況做出各種統(tǒng)計(jì),為管理層進(jìn)一步?jīng)Q策提供依據(jù)。大廳排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)解決方案將成為改變這種狀況的有力手段,大廳排隊(duì)管理系統(tǒng)通過(guò)取票進(jìn)隊(duì)、排隊(duì)等待、叫號(hào)服務(wù)等功能,讓機(jī)器代替了人們站隊(duì)。另外,為方便客戶,排隊(duì)之前可以通過(guò)手機(jī)提前預(yù)約,排隊(duì)之中可以通過(guò)手機(jī)掌控排隊(duì)進(jìn)度。
二、方案價(jià)值
1.大廳排隊(duì)系統(tǒng)通過(guò)預(yù)約、排隊(duì)、服務(wù)、評(píng)價(jià)一體化的服務(wù),優(yōu)化窗口功能,提升服務(wù)質(zhì)量;
2.將嘈雜不堪的大廳變得井然有序;
3.整體提高了辦事效率,降低了運(yùn)營(yíng)成本;
4.提升了公眾的服務(wù)體驗(yàn),提高了公眾對(duì)各行業(yè)服務(wù)的滿意度。
三、應(yīng)用場(chǎng)景
1、網(wǎng)上預(yù)約
公眾在辦理業(yè)務(wù)之前,可以通過(guò)以下渠道進(jìn)行網(wǎng)上預(yù)約,預(yù)約時(shí)選擇辦事的部門、事項(xiàng)、辦理的時(shí)間。
2、自助取號(hào)
公眾進(jìn)入實(shí)體大廳后,可以通過(guò)取號(hào)機(jī)領(lǐng)取號(hào)票。
系統(tǒng)支持通過(guò)刷磁卡、組織機(jī)構(gòu)代碼卡等進(jìn)行身份識(shí)別;
3、排隊(duì)等待
公眾在排隊(duì)等待的過(guò)程中,通過(guò)大廳等候區(qū)綜合屏、語(yǔ)音提示了解排隊(duì)的進(jìn)度,如果暫時(shí)離開服務(wù)大廳,也可以通過(guò)手機(jī)掌控排隊(duì)的進(jìn)度。
4、 辦理事項(xiàng)
公眾根據(jù)語(yǔ)音提示到窗口辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。
5、服務(wù)評(píng)價(jià)
公眾辦理完相關(guān)業(yè)務(wù)后,可通過(guò)評(píng)價(jià)器對(duì)服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)
應(yīng)用場(chǎng)合:
大廳叫號(hào)系統(tǒng)廣泛應(yīng)用于銀行、行政辦事大廳、工商、稅務(wù)、移動(dòng)、電信、聯(lián)通及其它單位辦事大廳,主要管理業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中的大廳秩序,形成良好的辦事環(huán)境。