廣州如江智能科技有限公司

如江四鍵五星評價器的介紹和功能

廣州如江智能科技有限公司是一家集設(shè)計、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的高科技企業(yè)。如江科技主營產(chǎn)品：觸摸一體機(jī)、自助服務(wù)終端機(jī)、自助繳費機(jī)、教學(xué)/會議一體機(jī)、排隊機(jī)、廣告機(jī)、評價器、液晶評價器等觸控、顯示類產(chǎn)品。這些被廣泛應(yīng)用于鐵路、交通、金融、通訊、政務(wù)公開、工商、稅務(wù)、教育、多媒體展廳、自動化控制、生產(chǎn)線操控等行業(yè)。與國內(nèi)外著i名廠商保持著良好的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，贏得了廣大客戶的支持。

（白色）四鍵五星評價器型號RJ-AP10

電源：DC 5V/1A

語音：1W語音功放，大音量，適合公共環(huán)境播音員級語音。

通訊：RS485或者ISM 433無線通信可選內(nèi)置天線

評價按鍵：四個評價鍵

星級指示：5個星級指示燈

軟件：配套功能強(qiáng)大的客戶滿意度評價系統(tǒng)   、績效管理軟件和二次開發(fā)軟件包。

四鍵五星評價器功能：

1．客戶評價等級分為非常滿意、滿意”、“一般”、不滿意等四個級別

顧客只需一鍵點評窗口服務(wù)質(zhì)里，點評結(jié)果會及時上傳服務(wù)器，方便動態(tài)評分查詢。

2．插入式柜員資料卡可顯示服務(wù)工作人員的照片、工號、姓名及辦理的業(yè)務(wù)等

3．每辦完 筆業(yè)務(wù)后， 柜臺工作人員按動評價鍵后自動語音提示您好，請您對我的工作給予評價”，待顧客評價完畢，自動語音謝謝”

4．服務(wù)評價器通過星級指示燈可顯示當(dāng)前員工的星級 (每個星級真感指示燈，分1- 5幾個級別)

5．如系統(tǒng)與短信鏈按一日顧套評價不滿意時，系統(tǒng)即自動向值班經(jīng)理發(fā)送報瞥短信(雷特殊定制)

如江科技四鍵五星評價器的介紹，特點、優(yōu)勢、功能等。

四建五星評價器基本介紹

產(chǎn)品型號RJ-AP20

外觀顏色銀色

介紹4鍵服務(wù)評價器；采用094/485/USB接口；開模一體外殼；外形尺寸：113*105*187?？膳c排隊系統(tǒng)結(jié)合使用，也可做獨立的評價系統(tǒng)。

客戶服務(wù)評價器系統(tǒng)方案

如江客戶服務(wù)評價器以人性化管理為設(shè)計理念，通過窗口評價牌適時了解工作人員的服務(wù)質(zhì)量、業(yè)務(wù)能力、工作效率，為員工的績效考核提供原始數(shù)據(jù)，并為管理層提供多種評價統(tǒng)計報表。特別適合與公司出品的與排隊機(jī)系統(tǒng)集成，統(tǒng)一管理。

主要特點

系統(tǒng)可采用聯(lián)機(jī)／脫機(jī)模式聯(lián)接：可與工作PC計算機(jī)、Windows 終端直接連接，也可獨立組成系統(tǒng)。

系統(tǒng)具有登錄功能：工作人員通過輸入工號、密碼登陸系統(tǒng)，避免出現(xiàn)誤評、錯評現(xiàn)象。

提供“滿意”、“基本滿意”“不滿意”四種評價選項，”不滿意”時提供三種不滿意原因選項供客戶選擇。

在客戶選擇'不滿意' 時，系統(tǒng)自動通知領(lǐng)導(dǎo)以便及時處理不滿意糾紛。

系統(tǒng)支持評價數(shù)據(jù)實時上傳功能，可根據(jù)機(jī)構(gòu)、人員、時間段進(jìn)行查詢、統(tǒng)計，并以柱狀圖、餅圖等直觀顯示，支持Word 、Excel 數(shù)據(jù)導(dǎo)出功能。

后臺管理軟件采用B/s 架構(gòu)，Web網(wǎng)頁瀏覽，支持遠(yuǎn)程管理、遠(yuǎn)程查詢。

系統(tǒng)特征

員工身份卡片可插拔

播放歡迎語以及評價提示語，如“歡迎光臨”、“請您對我的服務(wù)進(jìn)行評價”、“謝謝您的評價”等

評分等級按鍵位三鍵（滿意、一般、不滿意）

廣州如江智能科技有限公司主營：醫(yī)院排隊叫號分診系統(tǒng)、銀行排隊機(jī)、服務(wù)大廳排隊叫號系統(tǒng)、觸摸查詢一體機(jī)、教學(xué)一體機(jī)、液晶廣告機(jī)及智能液晶評價器設(shè)備。在商用顯示領(lǐng)域積累豐富的經(jīng)驗。通過公司全體同仁的努力，成為了專業(yè)的IT通路服務(wù)商。與國內(nèi)外著i名廠商保持著良好的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，贏得了廣大客戶的支持。如江10寸窗口智能交互終端（液晶評價器）優(yōu)勢擁有外觀專利、實用新型專利。公司自主開發(fā)生產(chǎn)的7寸、10寸液晶評價器和四鍵五星評價器設(shè)備在各種場所得到廣泛應(yīng)用，我們熱忱期待著與您的合作!

如江液晶觸摸評價器、員工考核管理系統(tǒng)、服務(wù)評價管理系統(tǒng)。

如江10.1寸窗口數(shù)字交互終端（10.1液晶觸摸評價器）

產(chǎn)品型號 RJ-IP10AD

屏幕 10.1寸IPS硬屏，超長使用壽命

分辨率 1280*800分辨率（16:9）

核心設(shè)備 1.3GHz四核CPU，2G RAM，8G Flash硬盤。

輸出設(shè)備 10寸液晶顯示器，1280X800分辨率以上。

輸入設(shè)備 10點電容式觸摸

攝像頭 前置200萬攝像頭，

重力感應(yīng) 支持，橫屏及豎屏兩種狀態(tài)。

操作系統(tǒng) Android 5.0以上。

通訊接口 USB2.0/WiFi/RJ45網(wǎng)絡(luò)接口 ，滿足多種組網(wǎng)方式。

電源 電壓：DC 5V 2A，功耗：≤10W。

網(wǎng)絡(luò) 內(nèi)置wifi、藍(lán)牙4.4

聲音輸出 3.5mm耳機(jī)插口，內(nèi)置雙喇叭

機(jī)器尺寸 242.46*162.92*163.42mm

包裝 單臺紙盒裝290*205*95mm

液晶評價器產(chǎn)品的特點

1. 外型美觀，款式新穎，結(jié)構(gòu)設(shè)計科學(xué)合理

2. 可靈活設(shè)置評價器開機(jī)時間及評價間隔時間，有效避免惡意評價

3. 獨有的員工身份識別系統(tǒng)，能識別被評價的員工身份，不至于出現(xiàn)錯評、誤評現(xiàn)象

4. 數(shù)據(jù)實時傳送并存儲，可隨時統(tǒng)計分析，實現(xiàn)柱狀、餅圖、曲線圖等多種表現(xiàn)形式

5. 可集成短消息提示功能，將差評價信息及時通知有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)以便及時處理糾紛標(biāo)準(zhǔn)、開放的數(shù)據(jù)庫接口，方便與相關(guān)信息系統(tǒng)集成

如江液晶評價器提升了海陽政府服務(wù)大廳的形象

山東省海陽市政府服務(wù)大廳作為一個服務(wù)性的政府機(jī)構(gòu)，每天到那里辦理戶籍等相關(guān)事情的人都非常多。該服務(wù)大廳為了在人們心中打造一個良好的形象，有效地提升其服務(wù)質(zhì)量，海陽政府服務(wù)大廳安裝了60套如江科技的液晶評價器來規(guī)范工作人員的工作態(tài)度以及服務(wù)質(zhì)量。4評價接口 TTL串口/RJ11水晶頭電源電壓 DC5V800mA額定功率 4W尺寸 長236*寬145*高191mm評價器特點介紹一、起點高、功能全研發(fā)、改進(jìn)中不斷吸收同類產(chǎn)品的優(yōu)點，使得產(chǎn)品設(shè)計、制造工藝、使用壽命均高于同類產(chǎn)品。

如江科技生產(chǎn)的評價器憑借其本身具有的功能得到了海陽政府服務(wù)大廳的青睞。該評價器可以進(jìn)行特殊定制，這樣可以滿足不同網(wǎng)點的個性化需求；廣州如江智能科技有限公司是專業(yè)從事智能排隊叫號系統(tǒng)、多媒體信息發(fā)布、觸摸一體機(jī)、自助終端設(shè)備、客戶服務(wù)評價系統(tǒng)等電子設(shè)備研制、開發(fā)、生產(chǎn)和銷售的高科技企業(yè)。該設(shè)備采用的是插入式員工資料卡（姓名、工號、照片以及相應(yīng)的工作職能），這樣讓客戶對工作人員的相關(guān)信息一目了然；該設(shè)備界面有多個評價等級的按鈕，這樣方便客戶在辦理完業(yè)務(wù)之后做出比較準(zhǔn)確地評價，凡是顧客一鍵點擊之后，其評價結(jié)果便上傳到服務(wù)器上，而這些信息作為月底對該柜員這一個月以來工作績效的綜合考核。有了它，那些柜員考慮到自己的績效，不得不端正好自己的服務(wù)態(tài)度。