廣州如江智能科技有限公司

排隊機特點

系統(tǒng)設(shè)計靈活，適應(yīng)性強 有線無線多種安裝方式，多主機、多區(qū)域、可聯(lián)網(wǎng)、聯(lián)機，統(tǒng)一發(fā)號。多種呼叫方式，多種排隊信息提示，多種預(yù)警信息提示，多種業(yè)務(wù)辦理模式，后臺配置方式靈活，統(tǒng)計形式多樣。

系統(tǒng)模塊化設(shè)計 系統(tǒng)設(shè)計按照功能劃分成不同的模塊，模塊與模塊之間只需極少的連接，便于安裝、調(diào)試、維修、維護，極大提高了系統(tǒng)的穩(wěn)定性，并且保證了良好的通用性、互換性和擴展性。

安全穩(wěn)定 先進的嵌入式設(shè)計，嵌入式硬件內(nèi)核和嵌入式intehel-Emb-Queue軟件平臺，日常使用中不必進行系統(tǒng)升級、殺毒、維護等工作，具備斷電信息自動保護等功能。

VIP識別 支持通過磁條卡、手機號碼以及二維碼等標(biāo)識識別VIP身份、并實現(xiàn)自動優(yōu)先辦理的功能。

操作簡便，易于使用 一鍵式開關(guān)電源保護系統(tǒng)，程序自動升級，所有排隊呼叫、信息記錄、統(tǒng)計分析同步完成，具備強大的后臺監(jiān)控功能。

擴展性強 可以與評價系統(tǒng)配合使用、與多種顯示設(shè)備包括LED、LCD、PDP相結(jié)合，也可與營業(yè)廳的業(yè)務(wù)系統(tǒng)交互使用，除外還可與值班經(jīng)理手持終端相結(jié)合。

如江科技排隊機叫號系統(tǒng)（又名：排隊管理系統(tǒng)）是一種綜合的運用計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、多媒體技術(shù)、通訊控制技術(shù)的高新技術(shù)產(chǎn)品，能有效地代替客戶進行排隊。

如江科技研發(fā)生產(chǎn)排隊機叫號系統(tǒng)適用于各類窗口服務(wù)行業(yè)，目前已經(jīng)廣泛應(yīng)用于醫(yī)院、電信、工商、稅務(wù)、金融、保險、證券、學(xué)校、交通、影院、酒店、車站等行業(yè)領(lǐng)域。

如江科技秉承著“重質(zhì)量、樹信譽、創(chuàng)品牌”的企業(yè)宗旨。不是依靠降低產(chǎn)品的成本來與同行業(yè)競爭，而是依靠自身的軟、硬件技術(shù)研發(fā)能力及質(zhì)樸、用心的服務(wù)意識來贏得顧客。因此，我們“如江科技”的產(chǎn)品不一定是便宜的，也不一定一定優(yōu)勢的，但我們“如江科技”的產(chǎn)品一定是用心的，適合你的。

廣州市如江智能科技有限公司，是專為研發(fā)、生產(chǎn)排隊叫號系統(tǒng)而設(shè)立的高科技企業(yè)，其自主研發(fā)生產(chǎn)、具有完全自主知識產(chǎn)權(quán)的雙頻跳頻無線排隊叫號機是目前國內(nèi)技術(shù)先進、性能卓越的一款排隊叫號機。如將科技排隊機以先進的技術(shù)，過硬的產(chǎn)品質(zhì)量和完善的售后服務(wù)贏得了廣大用戶的厚愛，現(xiàn)已廣泛應(yīng)用于銀行、電信、工商、稅務(wù)、海關(guān)、餐飲等領(lǐng)域。

排號系統(tǒng)ＲＪ－Ｑ２４產(chǎn)品硬件參數(shù)

主控 = 電腦主機參數(shù)

類　型   D525 厚板

處理器   Intel?Atom D525 1.8G

硬　盤   32G

主　板   低功耗工業(yè)級工控主板

工作溫度 -10℃~60℃

輸入電源 220V AC 50/60Hz

工作溫度 5%~95%相對溫度，無冷凝

整機功耗 <220W

一、呼叫器 RJ-HZ11基本參數(shù)

產(chǎn)品名稱 21鍵數(shù)碼液晶呼叫器

電氣特性 工作電壓5V，電流小于200mA

屏幕顯示 黑底白字

外觀顏色 白色外殼，綠、黑、藍(lán)三種顏色搭配鍵

尺寸大小 140 * 81 * 26 mm

二、功能參數(shù)

呼叫循環(huán)性：呼叫器循環(huán)記錄本呼叫器呼叫過的號碼，能通過鍵盤查詢呼叫過的號碼并重新呼叫選擇的號碼。

提醒功能：服務(wù)器軟件可以為每個排隊業(yè)務(wù)設(shè)定一個辦理時間，當(dāng)服務(wù)人員按下“確認(rèn)鍵“后辦理時間超過了設(shè)定時間，呼叫器的蜂鳴器每隔10秒就提醒服務(wù)人員提高工作效率，減少客戶等待時間。

高可靠性：整個硬件及軟件設(shè)計經(jīng)過10年的驗證和改進

通訊距離：無線通訊空曠距離150m以上485通訊距離1000m

通信技術(shù)：通信控制技術(shù)響應(yīng)速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)快于輪詢掃描方式，并且響應(yīng)時間確定

呼叫功能：具有轉(zhuǎn)移呼叫功能，可以轉(zhuǎn)移到窗口或者隊列

醫(yī)院分診排隊叫號系統(tǒng)

如江醫(yī)院分診排隊叫號系統(tǒng)是我公司與醫(yī)院系統(tǒng)的行業(yè)專家和領(lǐng)域?qū)＜医?jīng)過對醫(yī)院環(huán)境、就診流程、工作流程的大量調(diào)研分析及對各管理流程進行優(yōu)化，吸取和總結(jié)過去同行業(yè)經(jīng)驗而研發(fā)出的一套由計算機控制醫(yī)院分診排隊叫號系統(tǒng)，可很好地解決患者就診時排隊的無序、醫(yī)師工作量的不平衡、環(huán)境的嘈雜等問題。

如江科技醫(yī)院分診排隊叫號系統(tǒng)可以很好與醫(yī)院HIS系統(tǒng)緊密結(jié)合使用，也可獨立使用，當(dāng)不與醫(yī)院HIS系統(tǒng)進行接口時，移動叫號排隊機廠家，導(dǎo)醫(yī)可以通過分診排隊系統(tǒng)軟件向患者發(fā)放號票或手工輸入排隊號碼。相對來講醫(yī)院排隊管理系統(tǒng)較為復(fù)雜，不同醫(yī)院業(yè)務(wù)流程可能有所不同，我公司可以根據(jù)醫(yī)院實際業(yè)務(wù)需求進行個性定制化解決方案，歡迎致電聯(lián)系！

一、醫(yī)院多媒體排隊叫號系統(tǒng)解決案例

多媒體排隊叫號管理解決方案隊主要由［多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)］和［醫(yī)院排隊叫號管理系統(tǒng)］組成，以上兩個子系統(tǒng)經(jīng)過深入整合。能實現(xiàn)排隊叫號信息能在任意臺多媒體信息發(fā)布一體機上展示。整個系統(tǒng)均基于BS為主，CS為輔的結(jié)構(gòu)開發(fā)。利于管理人受的日常管理。

1.1多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)

為一套通用的媒體信息發(fā)布展示系統(tǒng)，由多媒體信息發(fā)布一-體機與軟件系統(tǒng)組成。該系統(tǒng)基于TCP/IP網(wǎng)絡(luò)協(xié)議，可直接安裝在客戶內(nèi)部局域網(wǎng)上，可以應(yīng)用在銀行、郵政、商場、醫(yī)院、政府服務(wù)大廳等場合。當(dāng)應(yīng)用在醫(yī)院場景時，可以實現(xiàn)醫(yī)院信息展示、就診導(dǎo)引、教育宣傳等等功能，經(jīng)過與醫(yī)院VI的整合，為醫(yī)院精心打造一套醫(yī)院信息發(fā)布與視覺導(dǎo)引系統(tǒng)。該系統(tǒng)具體可以實現(xiàn)醫(yī)院介紹、醫(yī)生出診排班、醫(yī)院專家特色科室介紹、收費項目列表等信息發(fā)布展示。通過觸控一體機可實現(xiàn)醫(yī)院樓層地圖導(dǎo)航，在候論區(qū)域可以播放教育直傳片，采用多媒體顯示一體機昔代各樓層的老式樓層索引面板，提高醫(yī)院整體視黨塑法醫(yī)院形象，顯示一二級排隊叫號、醫(yī)技科室取報告提示信息等功能，

1.2、醫(yī)院排隊叫號管理系統(tǒng)

多媒體排隊叫號管理系統(tǒng)主要提供門診、取藥、醫(yī)技科室的現(xiàn)場排隊管理、號碼預(yù)約、排隊調(diào)度等功能。是近年來為改善醫(yī)院服務(wù)行業(yè)傳統(tǒng)管理所存在的一些混亂、無序等弊端而開發(fā)的，多媒體叫號系統(tǒng)能很好地解決病人在看病中所遇到的各種排隊、擁擠和混亂等現(xiàn)象，為病人看病及醫(yī)生診斷和護士管理帶來莫大的方便和愉說，做到人人平等，合理公正，秩序井然，體現(xiàn)醫(yī)院以病人為中心的服務(wù)宗旨，改善就醫(yī)環(huán)境，該系統(tǒng)主要由排隊系統(tǒng)服務(wù)軟件，軟硬件呼叫器，多功能叫號器，叫號顯示與語音設(shè)備等配件構(gòu)成，操作簡便，運行成本低，其智能系統(tǒng)還可以提供詳盡統(tǒng)計報告，大大提高了醫(yī)生的工作效率；例如利用短信叫號系統(tǒng)，通知用戶到相應(yīng)位置就診。同時為患者提供當(dāng)前候診的準(zhǔn)確信息，大幅減少患者的焦慮情緒，為醫(yī)院構(gòu)建合理、有序、舒適的就診環(huán)境。這種現(xiàn)代化的高科技產(chǎn)品解決了醫(yī)院普遍存在的候診無序問題，深化并完善了服務(wù)的質(zhì)量。

二、排隊叫號管理的優(yōu)勢

1.　相對于同行解決方案，本方案主要基于BS結(jié)構(gòu)開發(fā)，部分由于技術(shù)上無法使用B/S結(jié)構(gòu)的則采用C/S方式解決:B/S結(jié)構(gòu)應(yīng)用對于管理人員更利于安裝與維護，能有效降低維護成本；

2. 通過合理的視覺設(shè)計，可以有效對患者進行有效引導(dǎo)；

3. 核心功能采用WebSerices開發(fā)，便于未來第三方系統(tǒng)接入或擴展。如:移動端排隊情況查詢、院內(nèi)就診導(dǎo)航、準(zhǔn)備就診通知與取藥取報告單通知、推送等功能。

4.　清晰而明確的樓層、科室、就診導(dǎo)引信息，能有效提高就診效率，減少工作人員因?qū)пt(yī)咨詢而產(chǎn)生的工作量，終降低醫(yī)患矛盾觸發(fā)的機會；

5.　允許醫(yī)院在系統(tǒng)中插入相關(guān)廣告信息，為創(chuàng)收提供一種可能，排隊叫號子系統(tǒng)提供豐富的評價分析報表利于決策分析；

7. 使用主流的中大型數(shù)據(jù)庫作為數(shù)據(jù)存儲，能保證系統(tǒng)穩(wěn)定與數(shù)據(jù)安全。

8. 支持醫(yī)生出診時隨意選取診室坐診的運作方式。

9. 具備特殊時間段優(yōu)先處理特殊患者的能力。如，檢驗科每天7:00到9：00老年人優(yōu)先。

10.支持一二級分診工作方式，為門診排隊就診提供理論上的工作效率。

廣州如江智能科技有限公司，成立于2015年，是國家認(rèn)定的雙軟企業(yè)、高新技術(shù)企業(yè)，目前公司擁有成熟的銷售團隊，技術(shù)團隊，研發(fā)團隊，產(chǎn)品團隊。廣州如江智能科技有限公司，公司擁有300人團隊，致力于數(shù)字標(biāo)牌、金融門戶及金融軟件研發(fā)三大核心業(yè)務(wù)。公司秉承“誠信、專注、創(chuàng)新”的企業(yè)文化，始終處于穩(wěn)健發(fā)展的狀態(tài)。

如江科技是數(shù)字標(biāo)牌行業(yè)的品牌，目前該產(chǎn)品線有DSIS多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)、排隊叫號系統(tǒng)、醫(yī)院分診導(dǎo)醫(yī)系統(tǒng)、多媒體教學(xué)系統(tǒng)、觸摸查詢系統(tǒng)、廣告機、數(shù)字標(biāo)牌播放器等多個軟硬件產(chǎn)品，服務(wù)于銀行、醫(yī)院、學(xué)校、酒店、商業(yè)連鎖等多個行業(yè)，是數(shù)字多媒體行業(yè)的綜合性解決方案提供商。