廣州如江智能科技有限公司

排隊(duì)叫號系統(tǒng)

外觀尺寸：1839mm*400mm*637mm

觸摸屏及顯示屏：43寸超高強(qiáng)度鋼化紅外觸摸屏、43寸專業(yè)高清液晶屏

打印機(jī)：原裝進(jìn)口熱敏打印機(jī)，打印紙寬80mm

電源電壓：AC220V±10%

可接外設(shè)：唰卡器、掃描儀等其他設(shè)備

中文呼叫器

外觀尺寸：140mm * 81mm * 26mm

產(chǎn)品規(guī)格：21個(gè)按鍵

顯示器：32位液晶顯示

排隊(duì)序號顯示：5位

等候人數(shù)顯示：3位

液晶評價(jià)器

WiFi：802.11b/g/n

藍(lán)牙：藍(lán)牙4.0

以太網(wǎng)：10M/100M網(wǎng)口

插卡：TF card插槽

USBx2：USB host

Micro USB：Micro USB OTG

HDMI：HDMI output

RJ45：以太網(wǎng)口

串口：USB

接口類型串口，擴(kuò)展更多功能

DC：DC電源12V輸入

耳機(jī)：3.5mm立體聲耳機(jī)輸出

LED通條屏

顯示：支持單雙色08接口LED顯示板，支持單色1280*128，雙色1280*64點(diǎn)

電源電壓：DC 5V/200mA

取電接口：5PIN接線座

通訊方式：ISM433M無線射頻通訊（發(fā)送功率10dbm）；485總線通訊。

LCD集中顯示屏

顯示屏：55寸高清液晶屏

分辨率：1920(RGB)×1080   [FHD]

顯示尺寸：1073.78× 604 mm (H×V)

存儲溫度: -20 ~ 60 °C    工作溫度: 0 ~ 50 °C

排隊(duì)叫號系統(tǒng)方案設(shè)備組成：

排隊(duì)取號系統(tǒng) RJ-Q22

排隊(duì)取號系統(tǒng)可軟件控制叫號系統(tǒng)、顯示系統(tǒng)、語音系統(tǒng)及號票打印?？赏瑫r(shí)服務(wù)120個(gè)隊(duì)列、200個(gè)工作窗口。

排隊(duì)取號系統(tǒng)可設(shè)置辦理業(yè)務(wù)隊(duì)列名稱及每天上午與下午分別出票數(shù)。

排隊(duì)取號系統(tǒng)可設(shè)置各個(gè)窗口辦理一項(xiàng)或多項(xiàng)業(yè)務(wù)。

排隊(duì)取號系統(tǒng)可對每個(gè)窗口的相應(yīng)隊(duì)列業(yè)務(wù)資料進(jìn)行增加、修改、刪除；可增減軟件中界面的業(yè)務(wù)隊(duì)列按鈕。

排隊(duì)取號系統(tǒng)可設(shè)置VIP客戶和大額客戶優(yōu)先辦理服務(wù)。

排隊(duì)取號系統(tǒng)可自定義更換軟件界面中的圖標(biāo)隊(duì)列名稱及背景圖。

排隊(duì)取號系統(tǒng)可熱敏行式打印，打印號票清晰，號票內(nèi)容可以編輯。

排隊(duì)取號系統(tǒng)可按隊(duì)列順序或抽取號碼先后順序進(jìn)行呼叫。

排隊(duì)取號系統(tǒng)可觸摸或VIP卡感應(yīng)出票（也可更換成或身份證出票）。

排隊(duì)取號系統(tǒng)有2種語音類型供選擇使用。語音模塊有中文、英文選擇。

排隊(duì)取號系統(tǒng)可自動生成統(tǒng)計(jì)報(bào)表、供查詢、打印。

缺打印紙時(shí)，可語音播報(bào)：“請檢查打印紙”。

排隊(duì)取號系統(tǒng)可不受突發(fā)的停電情況保留排隊(duì)數(shù)據(jù)。

語音呼叫系統(tǒng)：虛擬呼叫軟件

語音呼叫，清晰準(zhǔn)確，支持物理呼叫器隊(duì)列轉(zhuǎn)移

顧客評價(jià)系統(tǒng)：液晶評價(jià)器 RJ-IP10AD

無縫結(jié)合，為替身柜員服務(wù)效率機(jī)質(zhì)量提供了更好的覺此手段

顯示提示系統(tǒng)：LED通條屏 + LCD集中綜合屏

支持窗口LED、LCD綜合屏、多媒體顯示一體機(jī)、普通電視機(jī)等設(shè)備

智能排隊(duì)管理系統(tǒng)把原來獨(dú)立的、分散在各個(gè)網(wǎng)線的排隊(duì)系統(tǒng)集成起來，并在排隊(duì)機(jī)原有的功能基礎(chǔ)上，豐富了系統(tǒng)排隊(duì)策略，晚上了系統(tǒng)功能，如微信預(yù)約業(yè)務(wù)、手機(jī)端APP預(yù)約、客戶識別、客戶引導(dǎo)等等；各網(wǎng)點(diǎn)排隊(duì)信息數(shù)據(jù)全省集中管理，省、市一級分行就可在權(quán)限范圍內(nèi)對這些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和統(tǒng)計(jì)，如進(jìn)行單筆業(yè)務(wù)處理時(shí)間分析，找出柜臺的業(yè)務(wù)處理瓶頸，分析業(yè)務(wù)的處理時(shí)間長的原因，對不合理的流程進(jìn)行改進(jìn)；可以對業(yè)務(wù)的處理時(shí)間進(jìn)行分析，找出復(fù)雜業(yè)務(wù)和簡單業(yè)務(wù)，對復(fù)雜業(yè)務(wù)和簡單業(yè)務(wù)進(jìn)行分柜處理；可以對各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)處理量和客戶排隊(duì)時(shí)間進(jìn)行分析，找出服務(wù)能力和客戶需求不匹配的店，在行內(nèi)進(jìn)行合理的資源配置。

排隊(duì)叫號系統(tǒng)還可以實(shí)時(shí)監(jiān)控網(wǎng)點(diǎn)的排隊(duì)情況，方便網(wǎng)點(diǎn)上級部門或領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)繁忙度進(jìn)行實(shí)時(shí)調(diào)配和應(yīng)急處理。

叫號系統(tǒng)通過和后臺相連，客戶可以通過微信預(yù)約、APP預(yù)約或者自助設(shè)備查詢鄰近網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)繁忙和排隊(duì)情況，VIP客戶或其他客戶還可以直接進(jìn)行預(yù)約，然后選擇合適的網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)客戶在網(wǎng)點(diǎn)之間的分流。通過預(yù)約和智能叫號方式，極大地減少客戶等待的時(shí)間，觸摸叫號排隊(duì)機(jī)廠家，提高方便性，智能型，是網(wǎng)點(diǎn)為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要。