廣州如江智能科技有限公司

如江智能排隊(duì)管理系統(tǒng)由排隊(duì)打號(hào)主機(jī)、座席呼叫器、主管（或大堂經(jīng)理）呼機(jī)、客戶評(píng)價(jià)器、LED等候區(qū)顯示屏、LED窗口顯示屏、音響輸出設(shè)備、客戶分類服務(wù)排隊(duì)管理與配置系統(tǒng)等組成。另外，系統(tǒng)可選配平板電腦等設(shè)備

1．排隊(duì)打號(hào)主機(jī)為客戶提供打印號(hào)票和語音呼叫的功能；

2．窗口呼叫器進(jìn)行呼叫、重呼、轉(zhuǎn)移等呼叫功能；

3．窗口顯示屏顯示所在窗口當(dāng)前的客戶辦理信息；

4．綜合顯示屏顯示營(yíng)業(yè)廳全部的客戶辦理信息；

5．排隊(duì)機(jī)配置與管理系統(tǒng)可以設(shè)置營(yíng)業(yè)廳的叫號(hào)語音類型，窗口服務(wù)客戶等級(jí)類型、窗口服務(wù)業(yè)務(wù)類型、排隊(duì)號(hào)票的格式和窗口顯示屏、綜合顯示屏的廣告信息等參數(shù)；

6．排隊(duì)機(jī)監(jiān)控與統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)可以對(duì)營(yíng)業(yè)廳的排隊(duì)業(yè)務(wù)量信息的進(jìn)行提起，對(duì)辦理業(yè)務(wù)的情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析。

中石化株洲石油分公司有線排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)走進(jìn)營(yíng)業(yè)大廳 服務(wù)客戶“再升級(jí)”

客戶使用有線排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)辦理業(yè)務(wù)。

“咦，營(yíng)業(yè)大廳今天來了一位新成員??！”近日，走進(jìn)中石化株洲石油票室營(yíng)業(yè)大廳的吳女士立刻發(fā)現(xiàn)了廳內(nèi)的變化?！斑@是我們使用的智能排隊(duì)系統(tǒng)，以后都可以取號(hào)辦理業(yè)務(wù)啦！”營(yíng)業(yè)廳工作人員熱情地解答道。

為更好地服務(wù)客戶，提高辦理業(yè)務(wù)的效率，有線排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)正式走入株洲石油票室營(yíng)業(yè)大廳。按照營(yíng)業(yè)廳的不同業(yè)務(wù)分為IC卡充值發(fā)卡，客戶根據(jù)需要辦理的業(yè)務(wù)類型取號(hào)即可按號(hào)碼順序到相應(yīng)的窗口辦理。智能排隊(duì)系統(tǒng)的使用，不僅縮短了客戶辦理業(yè)務(wù)的排隊(duì)時(shí)間，緩解了等候時(shí)的焦慮情緒，也減輕了窗口人員的工作強(qiáng)度，讓營(yíng)業(yè)大廳的秩序更加規(guī)范化、人性化，進(jìn)一步提高了服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量。

如江科技專注醫(yī)院分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)、銀行排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)、窗口排隊(duì)系統(tǒng)、觸摸屏排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)、及車輛排隊(duì)系統(tǒng)軟件研發(fā)和銷售。公司以現(xiàn)有成熟的系列產(chǎn)品為基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)了公司規(guī)模的穩(wěn)步擴(kuò)張、組織結(jié)構(gòu)的合理優(yōu)化、核心技術(shù)的創(chuàng)新升級(jí)、人才隊(duì)伍的充實(shí)壯大以及企業(yè)文化的確立成熟。如需要了解產(chǎn)品詳情請(qǐng)致電聯(lián)系！

排號(hào)機(jī)介紹

排號(hào)機(jī)是排隊(duì)機(jī)的簡(jiǎn)稱是如江用于方便服務(wù)行業(yè)提供的服務(wù)終端，廣泛應(yīng)用于政府、金融、醫(yī)院、郵政、通信、稅務(wù)、保險(xiǎn)、交通等多個(gè)領(lǐng)域。為減少長(zhǎng)期以來，人們?cè)诜?wù)大廳里辦理各項(xiàng)服務(wù)業(yè)務(wù)排隊(duì)等候人數(shù)過多，前擁后擠的排隊(duì)等候，有時(shí)排隊(duì)在一小時(shí)以上甚至更久，極不方便辦理業(yè)務(wù)的顧客，為改善服務(wù)質(zhì)量、樹立良好形象，門診叫號(hào)排隊(duì)機(jī)廠家，解決勞累的排隊(duì)現(xiàn)象、創(chuàng)造人性化服務(wù)環(huán)境，能夠很好的解決客戶在辦理業(yè)務(wù)中所遇到的排隊(duì)、等候、擁擠和混亂等現(xiàn)象，真正創(chuàng)造舒適、公平、友好的等候環(huán)境而提供的服務(wù)終端。

智能排號(hào)機(jī)的優(yōu)勢(shì)：

1.  液晶屏顯示排隊(duì)取號(hào)界面、業(yè)務(wù)等待人數(shù)；

2.  業(yè)務(wù)種類、優(yōu)先規(guī)則可靈活設(shè)置；

3.  模塊化設(shè)計(jì)、安裝簡(jiǎn)便、適應(yīng)性強(qiáng)；

4.  支持VIP讀卡、磁卡識(shí)別；

5.  觸摸業(yè)務(wù)按鈕，自動(dòng)打印排隊(duì)號(hào)票；

6.  具備VIP信息識(shí)別功能；

7.  后臺(tái)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、報(bào)表導(dǎo)出；

8.  支持有線、無線連接；

9.  超薄、流線型設(shè)計(jì)、符合人體工程學(xué)。

自動(dòng)排號(hào)機(jī)　銀行的一大神器

銀行的一大神器非自助排號(hào)機(jī)莫屬，為什么這么說呢，不說別的，你看自助排號(hào)機(jī)在銀行的使用就能知道，在初的時(shí)候自助排號(hào)機(jī)還只是一些銀行在使用，慢慢的到如今已經(jīng)基本普及了，基本上的銀行都會(huì)看到自助排號(hào)機(jī)的身影，甚至到了現(xiàn)在其他的一些辦理業(yè)務(wù)的事業(yè)單位也引進(jìn)了自助排號(hào)機(jī)，就從這一點(diǎn)就能看出它確實(shí)帶來了好處。

自助排號(hào)機(jī)是專門為了解決人們辦業(yè)務(wù)時(shí)排隊(duì)的問題而發(fā)明的，因?yàn)殂y行是一個(gè)跟群眾接觸很多的地方，所以人多的情況下排隊(duì)就成了顯著的問題，以前我們常會(huì)看到人們排隊(duì)非?；靵y，加塞插隊(duì)是常有的事情，但自從有了自助排號(hào)機(jī)，這個(gè)現(xiàn)象得到了明顯的改善，人們不需要排隊(duì)，自助排號(hào)機(jī)代勞了這份工作，想插隊(duì)?該設(shè)備可不答應(yīng)。也正因?yàn)檫@樣，銀行秩序變好了，效率也提高了，顧客也不用擔(dān)心被插隊(duì)了，社會(huì)也就變得和諧了。

如江科技自助排號(hào)機(jī)

自助排號(hào)機(jī)是近年來一項(xiàng)非常利于社會(huì)和諧的發(fā)明，更是位居銀行神器之首，提高著人們的生活水平，也促進(jìn)者社會(huì)和諧。

銀行取號(hào)機(jī)簡(jiǎn)介

銀行取號(hào)機(jī)簡(jiǎn)稱銀行排隊(duì)機(jī)或者排隊(duì)機(jī)，是用于方便服務(wù)銀行行業(yè)提供的一種自助服務(wù)終端。

取號(hào)機(jī)組成：

（1）系統(tǒng)組成：該系統(tǒng)由發(fā)號(hào)主機(jī)、柜員呼叫器、主顯示屏、窗口顯示屏、語音系統(tǒng)等部分組成。

系統(tǒng)的每個(gè)組成部分均加裝的收發(fā)模塊，通過通訊協(xié)議使之成為一個(gè)完整的如江排隊(duì)系統(tǒng)。

（2）系統(tǒng)功能：顧客在發(fā)號(hào)主機(jī)端取得排隊(duì)號(hào)碼，等待營(yíng)業(yè)員的叫號(hào)。營(yíng)業(yè)員通過叫號(hào)器進(jìn)行下一位、重復(fù)叫號(hào)或上一位等操作，操作進(jìn)行時(shí)叫號(hào)器上的顯示屏、相應(yīng)的窗口顯示屏、主顯示屏均顯示受理顧客號(hào)碼，同時(shí)可以語音叫號(hào)。每個(gè)叫號(hào)器進(jìn)行一次下一位的操作后，叫號(hào)器及發(fā)號(hào)主機(jī)顯示的等待人數(shù)自動(dòng)減一。

（3）硬件配置：1、排隊(duì)叫號(hào)機(jī)，2、柜員呼叫器，3、窗口顯示屏，4、接收綜合屏

銀行排隊(duì)取號(hào)機(jī)：農(nóng)行服務(wù)大廳的試金石

中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行洋浦分行營(yíng)業(yè)大廳，一早前來辦理業(yè)務(wù)的人就有不少了，但大家都悠閑的坐在椅子上等候。因該營(yíng)業(yè)部啟用了如銀行排隊(duì)叫號(hào)機(jī)，辦業(yè)務(wù)的市民只要在排隊(duì)機(jī)觸摸液晶屏輕輕一點(diǎn)，排隊(duì)機(jī)就會(huì)發(fā)放一張?zhí)柎a條，可以知道自己排在幾號(hào)上，前面有多少人，然后在大廳語音叫號(hào)器和LED顯示屏的提示下，去相應(yīng)的窗口辦理業(yè)務(wù)。

銀行排隊(duì)取號(hào)機(jī)可以讓客戶安靜的等候自己的號(hào)碼被叫到，不僅改善了大廳的服務(wù)環(huán)境，還能有效保護(hù)儲(chǔ)戶的個(gè)人信息安全，還可以提高辦事效率，將不同業(yè)務(wù)的區(qū)域劃分開，將以前復(fù)雜的辦事流程簡(jiǎn)單化，只需在排隊(duì)系統(tǒng)后臺(tái)設(shè)置不同業(yè)務(wù)功能，就可以有效的讓客戶分流，并且在窗口不緊張的情況下能夠靈活調(diào)配，減少窗口壓力、人員閑置，大大提升服務(wù)質(zhì)量和效率。

目前很多銀行都在提高服務(wù)質(zhì)量、改善客戶滿意度做努力，銀行排隊(duì)取號(hào)機(jī)的應(yīng)用是必不可少的一環(huán)。如配備使用星級(jí)柜員服務(wù)評(píng)價(jià)器和語音叫號(hào)器還能有效提高服務(wù)質(zhì)量，讓客戶來評(píng)比，能夠更好的改善銀行的工作，爭(zhēng)做讓客戶滿意，員工滿意，社會(huì)滿意的“三滿意”銀行。